其實保險和其它產(chǎn)品一樣，都是一種商品，因此大家在買保險之前一定要仔細(xì)閱讀保險條款，以免出現(xiàn)不必要的糾紛，但是在出現(xiàn)糾紛時也不用擔(dān)心，我們可以進(jìn)行投訴。那你知道12378投訴后保險公司不處理可以再投訴嗎?下面我們一起來了解一下。
一、12378投訴后保險公司不處理可以再投訴嗎
是可以再進(jìn)行投訴的，大家可以采取以下這幾種方法來進(jìn)行處理：
1、協(xié)商：根據(jù)《保險法》的規(guī)定，保險公司拒絕賠償必須說明理由，如果消費(fèi)者有爭議的可以先與其進(jìn)行協(xié)商;
2、投訴：如果通過協(xié)商不能達(dá)成一致意見，可以向銀保監(jiān)會進(jìn)行投訴;
3、仲裁：投訴不成也可以直接申請仲裁，仲裁委員會邀請保險專家來處理爭議;
4、訴訟：如果仲裁之后雙方還是存在嚴(yán)重分歧，就只能向法院提起訴訟。
二、如何正確投訴保險公司
1、向總公司投訴
大家可以登錄相應(yīng)保險公司的官網(wǎng)，找到總公司的客服服務(wù)熱線，然后直接撥打電話投訴分公司的違規(guī)行為。一般在涉及到利益時，保險公司很有可能會站在分公司的角度來處理問題，如果達(dá)不成理想的處理結(jié)果就可以采取下一步措施。
2、向銀保監(jiān)會投訴
向總公司投訴沒有得到很好的解決，大家可以直接去銀保監(jiān)會進(jìn)行投訴，銀保監(jiān)會在收到投訴后會立即安排工作人員對時間進(jìn)行調(diào)查并協(xié)助大家處理。
三、保險理賠太慢怎么投訴
大家在遇到保險公司理賠太慢的時候，可以先嘗試和保險公司私下溝通，如果溝通不成可以直接撥打12378向銀保監(jiān)會提起投訴。
一般在出險之后，只要情況符合保險公司的理賠標(biāo)準(zhǔn)，保險公司的理賠速度還是比較快的，但是如果遇到情況比較復(fù)雜，保險公司在進(jìn)行審查時也需要一定的時間，這樣可以有效消除和保險欺詐以及一些其它行為，特別是對于那些保額高的案件，需要審查的時間相對會長一些，這種情況大家可以少萬再等一下，實在不行可以向銀保監(jiān)會提起投訴。
關(guān)于12378投訴后保險公司不處理可以再投訴嗎的內(nèi)容就為大家講解到這里了，如果你也有這方面的疑問，可以看看上面這篇文章，希望我的回答能夠幫助到大家。
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