我們在購買商業(yè)保險之后，在向保險公司進行理賠的時候，有時候會發(fā)生保險公司一直拖著不處理的情況，很多人都不知道怎么處理，所以今天我們就來介紹一下保險理賠一直拖著不處理怎么投訴，保險不理賠的原因有哪些的相關問題。
一、保險理賠一直拖著不處理怎么投訴
1、我們在向保險公司進行理賠時，遇到保險公司遲遲不理賠的時候不要著急，我們應該先和保險公司進行溝通，向其了解一下，是由于什么原因造成遲遲不理賠，如果是由于我們的自身的問題，則我們配合補充相關的材料或者解決原因。
2、如果是保險公司沒有理由故意拖延，惡意不進行理賠的話，我們是可以向銀保監(jiān)會進行投訴的，銀保監(jiān)會處理無果的話，我們也可以收集相關的證據(jù)，向當?shù)氐姆ㄔ哼M行訴訟處理。
二、保險理賠的時效是多久
人壽保險的索賠時效一般為5年，其他保險的索賠時效一般為2年。
一般情況下，我們在進行保險的理賠時，是需要在保險的索賠時效內提出理賠的申請，如果超過一定的時間，保險公司會視為我們自動放棄理賠，并且保險公司是有權拒絕我們的理賠申請的。
我們的保險理賠的索賠時效一般都是從被保險人保險事故發(fā)生的時間算起，保險事故發(fā)生后，投保人或者被保險人首先要立即向保險公司報案，這樣才方便保險公司進行定損和采集資料。
三、保險不理賠原因有哪些
1、職業(yè)工種告知與實際工作情況不符合，并且不在投保的范圍之內，投保時候的職業(yè)不符合保險的投保職業(yè)范圍，故意說了一個別的職業(yè)，這種情況保險公司是不會進行理賠的。
2、帶病投保且沒有告知，比如說投保的時候已經(jīng)身患某種疾病，但是沒有報告給保險公司，這種情況一旦被保險公司查出來，是不予理賠的。
3、理賠材料不齊全或者是理賠沒有達到保險合同的要求或者條件的，保險公司也是不會通過我們的理賠申請的。
以上就是關于保險理賠一直拖著不處理怎么投訴，保險不理賠的原因有哪些的相關介紹，保險一直拖著不理賠我們可以向銀保監(jiān)會進行投訴處理，也可以向當?shù)氐姆ㄔ哼M行起訴。
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