隨著人們保險(xiǎn)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)烈，如今買保險(xiǎn)的人越來(lái)越多，而且很多人會(huì)因?yàn)楦鞣N原因與保險(xiǎn)公司發(fā)生各種各樣的糾紛，就會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司進(jìn)行投訴，下面小編就通過(guò)本文給大家講一講，怎樣投訴保險(xiǎn)公司？投訴保險(xiǎn)公司有用嗎？
一、怎樣投訴保險(xiǎn)公司
投訴保險(xiǎn)公司可以有以下幾種方式：
1、向保險(xiǎn)公司的總公司打電話投訴，消費(fèi)者可以直接撥打保險(xiǎn)公司的客服熱線電話進(jìn)行投訴，保險(xiǎn)公司的客服熱線電話都可以受理投訴。
2、向銀保監(jiān)會(huì)投訴，消費(fèi)者可以直接撥打銀保監(jiān)會(huì)的熱線電話12378投訴保險(xiǎn)公司，12378是銀保監(jiān)會(huì)專門保障消費(fèi)者合法權(quán)益的保險(xiǎn)投訴熱線，消費(fèi)者也可以通過(guò)材料郵寄或者發(fā)送電子郵件的方式向銀保監(jiān)會(huì)投訴。
3、向保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)投訴，消費(fèi)者可以直接向保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)投訴保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)是可以受理消費(fèi)者的保險(xiǎn)投訴問(wèn)題。
二、投訴保險(xiǎn)公司有用嗎
投訴保險(xiǎn)公司非常有用，尤其是向銀保監(jiān)會(huì)投訴非常有用。
投訴保險(xiǎn)公司可以維護(hù)正當(dāng)消費(fèi)權(quán)益，如果消費(fèi)者向銀保監(jiān)會(huì)投訴保險(xiǎn)公司，銀保監(jiān)會(huì)對(duì)消費(fèi)者的投訴會(huì)十分重視，銀保監(jiān)會(huì)受理投訴后會(huì)對(duì)相關(guān)的保險(xiǎn)公司進(jìn)行約談，并責(zé)令保險(xiǎn)公司與消費(fèi)者聯(lián)系進(jìn)行處理，保險(xiǎn)公司在銀保監(jiān)會(huì)的監(jiān)督下會(huì)及時(shí)有效的處理投訴事宜，也會(huì)將處理結(jié)果上報(bào)銀保監(jiān)會(huì)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)更容易實(shí)現(xiàn)個(gè)人的訴求。
三、投訴保險(xiǎn)公司要注意哪些事項(xiàng)
1、是否有證據(jù)材料，投訴保險(xiǎn)公司一定要提供有力的證據(jù)、材料，如保險(xiǎn)公司產(chǎn)說(shuō)會(huì)的錄音、錄像、或者保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員書寫的產(chǎn)品計(jì)劃書、承諾書等材料，都是能夠決定投訴得到快速解決的有力證據(jù)。
2、投訴渠道，投訴保險(xiǎn)公司一定要注意投訴渠道，消費(fèi)者最好是選擇最快最有效的方法進(jìn)行投訴，比如，向銀保監(jiān)會(huì)打電話或者書面材料進(jìn)行投訴是比較好的投訴渠道。
以上就是小編對(duì)怎樣投訴保險(xiǎn)公司的有關(guān)內(nèi)容介紹，投訴保險(xiǎn)公司有多種方式，而且非常用，可以快速的解決投訴問(wèn)題。
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