現(xiàn)在有很多人在購(gòu)買保險(xiǎn)之后，如果不幸出險(xiǎn)在向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠時(shí)，都會(huì)遇到保險(xiǎn)公司不理賠的情況，其實(shí)這種情況大家是可以投訴保險(xiǎn)公司的，今天小編就圍繞著怎樣投訴保險(xiǎn)公司不理賠？來(lái)為大家進(jìn)行簡(jiǎn)單講解，快來(lái)一起看看吧。

一、怎樣投訴保險(xiǎn)公司不理賠

1、大家可以直接撥打保險(xiǎn)公司的全國(guó)客服服務(wù)熱線，向客服人員反饋保險(xiǎn)公司不理賠的情況，一般客服人員會(huì)將情況進(jìn)行登記，并如實(shí)反饋給公司，公司在收到投資之后就會(huì)安排工作人員及時(shí)與大家去取得聯(lián)系，并協(xié)助大家進(jìn)行處理。

2、大家也可以直接撥打銀保監(jiān)會(huì)的客服服務(wù)熱線12378來(lái)投訴，我國(guó)的保險(xiǎn)公司都需要受到銀保監(jiān)會(huì)的監(jiān)管，所以大家在投訴時(shí)，只要情況屬實(shí)，并且能夠拿出證據(jù)證明保險(xiǎn)公司的確存在違規(guī)操作，銀保監(jiān)會(huì)的工作人員就會(huì)找到相應(yīng)的保險(xiǎn)公司進(jìn)行洽談，并協(xié)助大家處理問題。

二、投訴保險(xiǎn)公司不理賠要注意什么

首先，當(dāng)大家在遇到保險(xiǎn)公司不進(jìn)行理賠時(shí)，一定要保持頭腦清醒，可以先拿出自己的保險(xiǎn)合同研究一下其中的條款和細(xì)則，確保自己的情況符合保險(xiǎn)合同約定。

其次，大家應(yīng)該及時(shí)與相應(yīng)的保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系，向保險(xiǎn)公司表達(dá)自己的不滿以及訴求，如果能和保險(xiǎn)公司坐下來(lái)進(jìn)行協(xié)商，盡量協(xié)商解決，實(shí)在協(xié)商不了再進(jìn)行投訴。

最后，大家還應(yīng)該及時(shí)準(zhǔn)備相應(yīng)的資料，并且準(zhǔn)備的資料一定要保證其真實(shí)性，不能存在偽造虛構(gòu)的情況。

三、投訴保險(xiǎn)公司不理賠要準(zhǔn)備哪些資料

首先，需要準(zhǔn)備的資料包括保險(xiǎn)合同。保險(xiǎn)合同可以是紙質(zhì)合同，也可以是電子保單，除了保險(xiǎn)合同之外，大家與保險(xiǎn)公司溝通的聊天記錄，電話錄音，郵件等也需要全部保存好。

其次，大家還需要提供與保險(xiǎn)事故相關(guān)的證據(jù)，就比如報(bào)警記錄、醫(yī)療報(bào)告、事故照片等，如果大家對(duì)事件的處理不是特別了解，可以尋求專業(yè)人士的幫助，就比如請(qǐng)一位專業(yè)的律師為大家提供法律意見。

最后，大家還需要準(zhǔn)備本人有效身份證明材料，就比如身份證，戶口簿等，以此來(lái)驗(yàn)證自己的身份。

怎樣投訴保險(xiǎn)公司不理賠的相關(guān)內(nèi)容就為大家介紹到這里了，投訴保險(xiǎn)公司不理賠的渠道有很多，大家可以直接撥打保險(xiǎn)公司的電話來(lái)進(jìn)行投訴，同時(shí)還可以撥打銀保監(jiān)會(huì)的電話來(lái)進(jìn)行投訴，只要大家的情況屬實(shí)，相關(guān)工作人員都會(huì)協(xié)助大家處理。

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