我們購買保險產(chǎn)品肯定都是希望自己或者家人面臨不幸的時候,能夠獲得償付以此來降低家庭整體的影響和損失的。遇到保險公司不理賠的情況,作為消費者來說肯定需要正當(dāng)維權(quán)。下面我們就一起來通過文章的內(nèi)容看看保險公司不理賠怎么投訴電話是多少的介紹吧!
一、保險公司哪些情況會不理賠
保險公司的理賠責(zé)任的履行都是直接按照合同的條款約定情況來看的,公司不予理賠的情況包括了:
1、針對理賠的金額有爭議的情況;
2、賠付責(zé)任屬于產(chǎn)品約定的免責(zé)內(nèi)容或者是除外責(zé)任的情況;
3、被保險人的出險責(zé)任還沒有達(dá)到理賠的標(biāo)準(zhǔn)要求的情況;
4、被保險人沒有履行如實告知義務(wù)等的情況;
5、其他的被保險人的賠付申請沒有及時提出,過期了等的情況。
二、保險公司不理賠怎么投訴
針對保險公司不承擔(dān)理賠責(zé)任的,我們先要看自己的保單理賠實際情況是不是屬于保險公司的理賠范疇,針對不屬于以上提出的保險公司的正當(dāng)拒賠要求的,我們可以選擇通過投訴渠道來為自己維權(quán),具體的方式包括了:
1、投訴到保險公司的上級監(jiān)管機(jī)構(gòu),比如當(dāng)?shù)氐谋1O(jiān)會、保監(jiān)局等等;
2、通過媒體效益渠道來申請理賠,給保險公司是他;
3、通過給消費者行業(yè)協(xié)會聯(lián)系,來投訴申請理賠;
4、利用其他的正當(dāng)?shù)耐对V維權(quán)渠道,特殊情況下還可以通過法律訴訟的方式來解決。
三、投訴保險公司電話是多少
投訴保險公司,最高效的投訴渠道還是找監(jiān)管部門保監(jiān)會處理解決,電話聯(lián)系就可以了,號碼是12378,通過這個投訴專線的聯(lián)系,保險公司會在3個工作日范圍內(nèi)進(jìn)行聯(lián)系并協(xié)商解除,要注意下投訴電話的工作時間,是早上9點到下午5點之間的。
另外,我們還可以通過保險業(yè)信訪電話,監(jiān)管力度也是非常高效的,號碼是01066288563,工作時間范圍是早上9點到11點半,下午的2點到4點半。
以上就是全文章針對保險公司不理賠怎么投訴及相關(guān)話題的分享,我們遇到不理賠的情況的首先需要自查是不是保險公司的責(zé)任推卸,針對確有此類情況的,及時投訴到監(jiān)管部門銀保監(jiān)會,及時聯(lián)系并按小編分享的流程完成處理即可。
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