許多人在購(gòu)買平安保險(xiǎn)的產(chǎn)品之后，對(duì)于后續(xù)的服務(wù)問題并不是很了解，有適合也會(huì)因?yàn)榉?wù)、理賠等問題而造成一定的矛盾，所以今天我們就來介紹一下平安保險(xiǎn)投訴電話是多少，不理賠怎么投訴的相關(guān)問題，希望大家感興趣。

一、平安保險(xiǎn)投訴電話是多少

95511。

95511是平安保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)一客服熱線，受理一切投訴、理賠、咨詢等工作。如果我們是想投訴，打通95511后是需要轉(zhuǎn)接的，在打電話之前確定自己需要投訴什么，95511會(huì)分類進(jìn)行處理；然后在一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理，并給我們一個(gè)處理結(jié)果反饋。

一般來說我們投訴都是像平安保險(xiǎn)的總公司進(jìn)行投訴的，然后總公司對(duì)下面的分公司進(jìn)行處理，一般情況下，都能解決我們的投訴問題。

二、平安保險(xiǎn)不理賠的原因有哪些

1、理賠材料不齊全或者是我們的保險(xiǎn)事故沒有達(dá)到保險(xiǎn)合同的要求或者條件的，平安保險(xiǎn)公司不會(huì)給我們進(jìn)行賠付。

2、我們自己有身患疾病，但是在向平安保險(xiǎn)購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，沒有說明這個(gè)事情，被平安保險(xiǎn)公司查出來，也是理賠不了的。

3、我們?cè)谙蚱桨脖ｋU(xiǎn)公司購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，隱瞞自己實(shí)際職業(yè)的，比如實(shí)際從事的是高風(fēng)險(xiǎn)工作，但是填寫的時(shí)候，寫了一個(gè)低風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)，這種情況被平安保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)了一般也是不會(huì)賠償?shù)摹?/p>

三、平安保險(xiǎn)不理賠怎么投訴

我們?cè)谟龅狡桨脖ｋU(xiǎn)不理賠的情況下，首先不要著急，我們先要和當(dāng)?shù)氐钠桨脖ｋU(xiǎn)公司進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)處理，如果溝通協(xié)調(diào)不成的，我們可以向平安保險(xiǎn)的總公司進(jìn)行投訴。

平安保險(xiǎn)總公司也沒有處理的，我們可以準(zhǔn)備好相關(guān)的證據(jù)和材料，向當(dāng)?shù)氐你y保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴，也可以向當(dāng)?shù)氐姆ㄔ禾崞鹪V訟，要求平安保險(xiǎn)公司賠償我們相應(yīng)的損失，我們?cè)诰S權(quán)時(shí)要通過正規(guī)合法的途徑來維護(hù)我們自己的合法權(quán)益。

以上就是關(guān)于平安保險(xiǎn)投訴電話是多少，不理賠怎么投訴的相關(guān)，平安保險(xiǎn)的投訴電話我們可以撥打95511，如果95511不處理的話我們可以撥打12378銀保監(jiān)會(huì)的電話進(jìn)行投訴。

推薦閱讀：

平安保險(xiǎn)公司投訴電話號(hào)碼是多少？電話投訴有用嗎？

太平洋保險(xiǎn)公司投訴電話是多少？投訴電話有用嗎？

投訴保險(xiǎn)公司電話是多少？投訴保險(xiǎn)公司需要提供什么信息？