雖說保險公司應(yīng)當按照合同約定進行賠付,但現(xiàn)實生活中違規(guī)操作、不履行賠償責(zé)任的保險公司不在少數(shù)。那么保險公司不給理賠我應(yīng)該怎樣投訴呢?保險公司不給理賠投訴有用嗎?以下便是關(guān)于投訴保險公司的相關(guān)問題整理,有相關(guān)疑問的可以一起來看看!
一、保險公司不給理賠我應(yīng)該怎樣投訴
保險公司不理賠,可以通過以下渠道進行投訴:
1、向保險公司總部投訴:不理賠一般是個人服務(wù)網(wǎng)點或者經(jīng)理人的行為,因此我們可以向保險公司的總部進行投訴,通過保險公司內(nèi)部來將事情得到妥善處理。
2、向保險行業(yè)協(xié)會投訴:保險行業(yè)協(xié)會屬于自律機構(gòu),消費者有遇到保險公司不公對待的,也可以通過保險行業(yè)協(xié)會來進行維權(quán)。
3、向保監(jiān)會投訴:保監(jiān)會是負責(zé)監(jiān)管保險公司的,是消費者最有力的投訴渠道。
二、保險公司不給理賠投訴電話是多少
1、保監(jiān)會投訴電話:12378,這是保監(jiān)會的消費者投訴熱線,消費者可以直接撥打此電話投訴保險公司的違規(guī)行為。
2、保險公司投訴電話:一般為保險公司客服熱線,具體電話是多少,需要看大家投保的是哪個保險公司的保單。大家可以直接撥打保險公司客服電話,接通之后根據(jù)語音提示即可轉(zhuǎn)接到對應(yīng)的投訴部門,之后向工作人員提出投訴申請即可。
3、保險行業(yè)協(xié)會:行業(yè)協(xié)會并沒有統(tǒng)一的客服熱線,大家可以通過其官網(wǎng)信箱來提交投訴申請。
三、保險公司不給理賠投訴有用嗎
有用。
保險公司不按照合同約定進行賠付或者拒不理賠的,消費者通過合理、合法的渠道來進行維權(quán)當然是有用的;保監(jiān)會的投訴熱線也是專門為消費者投訴而設(shè)立的。
不過有關(guān)部門受理我們的投訴申請也是要有事實依據(jù)的,也就是說,消費者投訴保險公司需要有明確能證明保險公司違規(guī)操作的證據(jù),否則也是很難得到有關(guān)部門支持的,畢竟有關(guān)部門也不能一味的偏袒消費者。
以上便是關(guān)于保險公司不給理賠我應(yīng)該怎樣投訴及投訴相關(guān)問題的介紹,保險公司拒不履行賠償責(zé)任的,我們可以通過合法的渠道進行投訴,但投訴材料也應(yīng)當準備妥當,以便于能夠順利維權(quán)。
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