我們購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)是為了以后在出險(xiǎn)的時(shí)候能夠有所保障，但是有的時(shí)候，卻遇到了保險(xiǎn)不理賠的情況。那么，保險(xiǎn)不理賠打什么電話投訴？哪些情況不理賠？如果您也有這個(gè)疑惑的話不如看看這篇文章。
本文將從三方面來(lái)介紹：
- 保險(xiǎn)不理賠打什么電話投訴？
- 保險(xiǎn)哪些情況不理賠？
- 保險(xiǎn)不理賠有哪些投訴方式？
一、保險(xiǎn)不理賠打什么電話投訴
12378或者保險(xiǎn)公司的服務(wù)熱線。
保險(xiǎn)不理賠，用戶可以撥打銀保監(jiān)會(huì)的熱線12378或者保險(xiǎn)分公司不理賠可以撥打保險(xiǎn)總公司的服務(wù)熱線進(jìn)行投訴。
對(duì)方收到投訴之后，會(huì)在之后對(duì)用戶進(jìn)行回訪，詢問(wèn)用戶需求，最后給出相應(yīng)的解決方案。對(duì)于保險(xiǎn)無(wú)故不理賠的情況，用戶如果有直接的證據(jù)，也可以直接向法院起訴。
二、保險(xiǎn)哪些情況不理賠
首先，保險(xiǎn)都是按照合同條款來(lái)執(zhí)行理賠，不在保障范圍內(nèi)的疾病不給予理賠，在范圍內(nèi)但是沒(méi)有達(dá)到理賠條件的也不給予理賠。
其次，保險(xiǎn)一般都設(shè)立等待期，等待期是為了防止帶病投保、騙保而設(shè)立，在等待期內(nèi)發(fā)生的所有責(zé)任，保險(xiǎn)公司都不給予理賠。
最后，投保講究誠(chéng)信原則，投保人需要如實(shí)告知被保人的健康狀況。如刻意隱瞞投保，2年內(nèi)保險(xiǎn)公司有權(quán)解除合同，也有權(quán)拒絕投保人的任何理賠申請(qǐng)。
三、保險(xiǎn)不理賠有哪些投訴方式
1、向保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)投訴。保險(xiǎn)不理賠可以找到保險(xiǎn)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，作為專門(mén)的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，有權(quán)對(duì)保險(xiǎn)公司作出處罰。
2、向當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)會(huì)投訴。銀保監(jiān)會(huì)作為對(duì)保險(xiǎn)和金融管理監(jiān)督的平臺(tái)，也可以作為大家投訴的一個(gè)渠道。
3、如果有確切的證據(jù)能夠證明保險(xiǎn)公司無(wú)故不理賠的話，也可以直接向法院起訴，以法律措施來(lái)捍衛(wèi)自己的權(quán)益。
上述便是對(duì)于保險(xiǎn)不理賠打什么電話投訴的全部介紹，遇到保險(xiǎn)不給理賠的情況，可以撥打12378或者保險(xiǎn)總公司的服務(wù)熱線進(jìn)行投訴，12378是銀保監(jiān)會(huì)的服務(wù)熱線，收到用戶的投訴之后，可以有效解決這個(gè)問(wèn)題。
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