不少人都投保了保險(xiǎn)，但是在理賠的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司故意拖延，甚至不想理賠。我們購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)就是為了能夠有所保障，但如果面對(duì)這樣的情況，自然不能放任不管。所以今天不如就和小編一起來(lái)看下保險(xiǎn)公司理賠拖延怎么辦？怎么投訴？
本篇文章將從三個(gè)方面來(lái)看：
- 保險(xiǎn)公司理賠拖延怎么辦？
- 保險(xiǎn)公司理賠拖怎么投訴？
- 保險(xiǎn)公司理賠需要多少天？
一、保險(xiǎn)公司理賠拖延怎么辦
1、積極聯(lián)系保險(xiǎn)公司，催促保險(xiǎn)公司，并收取證據(jù)
聯(lián)系保險(xiǎn)公司有很多種方式，線上可以通過(guò)官網(wǎng)或手機(jī)APP聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)客服進(jìn)行催促；線下可以去保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)找到保險(xiǎn)公司進(jìn)行催促。
2、可以向當(dāng)?shù)氐你y保監(jiān)局或中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴
在反復(fù)催促保險(xiǎn)公司無(wú)果的情況下，作為投保人是可以向當(dāng)?shù)氐你y保監(jiān)局分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)投訴；或者撥打中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)的電話進(jìn)行投訴。
二、保險(xiǎn)公司理賠拖怎么投訴
保險(xiǎn)理賠拖延可以撥打保險(xiǎn)公司的客服熱線，提供自己的保單信息，以及理賠的情況，保險(xiǎn)公司會(huì)督促保險(xiǎn)分公司完成理賠，前提是保險(xiǎn)分公司理賠拖延，這樣保險(xiǎn)總公司才能進(jìn)行督促。
也可以撥打12378電話進(jìn)行投訴，這是銀保監(jiān)會(huì)的服務(wù)熱線，這個(gè)機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)保險(xiǎn)公司作出處罰，而且能有效保護(hù)用戶的正當(dāng)權(quán)益。同時(shí)，如果保險(xiǎn)公司故意不賠付，也可以起訴保險(xiǎn)公司。
三、保險(xiǎn)公司理賠需要多少天
30天內(nèi)。
保險(xiǎn)公司理賠時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)30天，具體的理賠時(shí)間需要結(jié)合案件的情況來(lái)分析，案件越復(fù)雜，所需要的時(shí)間也會(huì)越長(zhǎng)，案件越簡(jiǎn)單，所需要的時(shí)間自然就短一些。理賠時(shí)間還與理賠金額有關(guān)，理賠金額越大，需要的時(shí)間越久，理賠金額較小，可能兩三天就可以到賬。
理賠比較快的話，大都可以在3-5個(gè)工作日完成，慢一點(diǎn)也可以在十天半個(gè)月完成，很少需要長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行理賠。
上述便是小編對(duì)于保險(xiǎn)公司理賠拖延怎么辦的講解，如果遇到保險(xiǎn)是理賠拖延的情況，大家可以對(duì)保險(xiǎn)公司進(jìn)行投訴，如果對(duì)方故意不理賠，我們還可以起訴對(duì)方。
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