平時(shí)，消費(fèi)者與保險(xiǎn)公司發(fā)生一些糾紛也比較常見。大多數(shù)情況通過雙方友好的溝通就能夠解決，但有時(shí)也不乏碰到一些棘手的情況需通過投訴來處理，那么保險(xiǎn)公司最怕的投訴電話是什么？投訴一定有用嗎？今天一起來了解一下。
一、保險(xiǎn)公司最怕的投訴電話是什么
保險(xiǎn)公司最怕的投訴電話是12378。
這是全國統(tǒng)一的銀保監(jiān)會(huì)維權(quán)服務(wù)專線，保險(xiǎn)消費(fèi)者在購買保險(xiǎn)的時(shí)候，遇到任何的問題，都可以通過12378這個(gè)電話來解決，一般來說可以幫助消費(fèi)者解決以下問題：
1、保險(xiǎn)維權(quán)
遇到保險(xiǎn)理賠、誘導(dǎo)購買等等各種各樣的保險(xiǎn)糾紛時(shí)，可以通過12378投訴來解決問題。
2、舉報(bào)建議
如若消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)某保險(xiǎn)公司或者從業(yè)人員存在違規(guī)行為，也可以撥打12378電話投訴舉報(bào)。
二、投訴保險(xiǎn)公司一定有用嗎
通過12378來投訴保險(xiǎn)公司，最終一般都可以得到妥善的處理。
因?yàn)橐坏┩对V之后，銀保監(jiān)會(huì)會(huì)有專員負(fù)責(zé)所投訴案件的記錄、受理和后續(xù)的跟蹤反饋，會(huì)給到消費(fèi)者一個(gè)比較滿意的答復(fù)。
但是值得一說的是，消費(fèi)者在進(jìn)行投訴的時(shí)候，也一定要根據(jù)事實(shí)如實(shí)的反饋，方便銀保監(jiān)會(huì)部門后續(xù)的調(diào)查，如若經(jīng)過調(diào)查保險(xiǎn)公司確實(shí)存在不對的地方，那么一定會(huì)做出相應(yīng)的懲罰措施。
三、投訴保險(xiǎn)公司后還能正常買保險(xiǎn)嗎
是可以的，投訴保險(xiǎn)公司跟投保產(chǎn)品并不相互沖突。
有過投訴記錄也不會(huì)對投保人本身產(chǎn)生什么負(fù)面的影響。但建議再次投保產(chǎn)品時(shí)，一定要更加的慎重。消費(fèi)者投訴保險(xiǎn)公司的原因大多數(shù)都是因?yàn)椴焕碣r、理賠的金額不符合預(yù)期等。這可能是因?yàn)橥侗．a(chǎn)品的時(shí)候，沒有看清楚具體的條款所導(dǎo)致的。
因此后續(xù)再次投保產(chǎn)品時(shí)，切記一定要仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障條款、保障金額以及理賠條件等，確保產(chǎn)品能夠?qū)ψ约浩鸬捷^為全面的保障作用，再考慮投保。
以上就是關(guān)于“保險(xiǎn)公司最怕的投訴電話”的所有內(nèi)容介紹，保險(xiǎn)公司最怕的投訴電話就是12378了，因?yàn)?2378是保監(jiān)會(huì)官方設(shè)立的保險(xiǎn)維權(quán)熱線，保險(xiǎn)消費(fèi)者遇到任何無法解決的糾紛，都可以通過12378來解決！
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