消費者因為理賠或者是退保的問題，與保險公司發(fā)生糾紛的情況還是比較常見的。很多時候都會出現(xiàn)協(xié)商無果的情況，不過也不代表消費者需要吃啞巴虧，消費者這時可以通過投訴保險公司來積極維護(hù)自己的合法權(quán)益;那么個人怎么投訴保險公司呢?
保單在符合退保條件的情況下，保險公司拒絕為消費者退保的，消費者可以向有關(guān)部門進(jìn)行投訴。
不論是投保還是退保，都應(yīng)該有消費者的意愿為主，在符合退保條件的情況下，保險公司是不能拒絕消費者合理的退保請求的，需要按照規(guī)定為其辦理相應(yīng)的退保手續(xù)。
保險公司無理拒絕退保，我們可以向保險公司相關(guān)部門或者銀保監(jiān)會進(jìn)行投訴;需要注意的是，投訴的前提是保險公司確實存在違規(guī)行為，若是證據(jù)不足也是很難投訴成功的。
二、個人怎么投訴保險公司
1、向保險公司總公司投訴：很多時候保險公司拒絕退保也是某些員工的個人行為，這個時候我們向總公司進(jìn)行投訴也是有用的;我們可以直接撥打官方客服熱線進(jìn)行反映并投訴。
2、向保險協(xié)會投訴：保險業(yè)協(xié)會屬于保險行業(yè)的一個自律機構(gòu)，針對一些投訴的問題也是會受理的。
3、向保監(jiān)會投訴：保險公司是受保監(jiān)會的監(jiān)管的;若是通過以上的方式無法得到較好的處理，我們可以向保監(jiān)會投訴;投訴情況屬實的，保監(jiān)會會向保險公司施壓進(jìn)行處理。
三、投訴保險公司要什么資料
1、投訴人情況：投訴人的姓名、身份證號碼、電話、地址;若是以企業(yè)或組織的名義投訴的，那么便是提供法人的相關(guān)信息。
2、被訴人情況：被投訴的保險公司名稱、被投訴的保險公司工作人員信息等情況。
3、投訴請求：投訴人此次投訴的主要事實、理由以及訴求，需要提供相關(guān)證明文件。
4、其他：非消費者本人進(jìn)行投訴的，需要根據(jù)要求提供相關(guān)的委托書及其他材料;具體以保監(jiān)會要求為準(zhǔn)。
不同的情況所涉及到的相關(guān)材料也是有所不同的，建議提前咨詢保監(jiān)會工作人員，以便于能夠更好地準(zhǔn)備相關(guān)材料。
以上就是關(guān)于個人怎么投訴保險公司及相關(guān)事項的說明;我們在保險公司遭到不公待遇后，應(yīng)該第一時間向有關(guān)部門進(jìn)行投訴，以便于能夠維護(hù)自己的合法權(quán)利。
哪些情況可以全部取回？
如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險的保障也會消失，取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：xys15999(點擊復(fù)制微信號)
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