其實我們在購買保險或者是在需要保險公司提供服務的時候，保險公司的服務是很重要的，如果說服務不好，那么我們是可以選擇投訴的。比如理賠的速度以及效率對于消費者來說都有很大的影響，那么如果要投訴保險公司的話應該撥打什么電話呢?今天我們來聊一下保險公司投訴電話。
一、保險公司投訴電話打什么
如果大家想要投訴保險公司的話，那么可以撥打銀保監(jiān)會的熱線電話，12378。
因為銀保監(jiān)會的主要職責就是來監(jiān)督市面上的保險業(yè)以及銀行業(yè)，所以大家如果想要投訴保險公司，直接撥打保監(jiān)會的電話就可以了。
由于投訴案件的不同，所以銀保監(jiān)會有的時候會推薦大家直接跟當?shù)氐谋ｋU協(xié)會聯(lián)系，但是一個投訴案件是有著結(jié)案時間要求的，所以大家為了能夠盡快辦理，可以選擇直接撥打保險協(xié)會的電話去投訴。
二、怎么投訴保險公司業(yè)務員
1、保險公司投訴
如果大家在平時需要保險咨詢或者賠付的相關(guān)內(nèi)容的時候跟業(yè)務員溝通沒有效果那么就可以直接跟保險公司聯(lián)系一般來說如果是業(yè)務員都錯誤那么保險公司都會很快地給出解決方案。
2、媒體投訴
大家也可以通過曝光的方式，讓保險公司擁有輿論壓力，從而能夠快速的幫助大家解決問題。
3、12378電話投訴(介紹)
如果說保險公司也不管，那么大家就可以直接撥打省保監(jiān)會的12378電話進行投訴了。一旦銀保監(jiān)會聯(lián)系了保險公司，那么保險公司就會立馬解決，因為這是他們最害怕的投訴。
三、哪些問題容易被投訴
1、銷售糾紛
因為保險業(yè)務員他們的底薪是很低的，而且他們的素質(zhì)也不是很高，所以他們在銷售的時候經(jīng)常會有銷售誤導的情況出現(xiàn)，因此很多消費者就會被誤導購買保險產(chǎn)品，讓消費者緩過神以后自然就會投訴。
2、理賠糾紛
在理賠糾紛當中最多的就是車險的理賠了，主要就是定損上面的問題，所以保險公司的理賠效率其實也是很重要的。
總之大家要記住，保險業(yè)屬于是服務業(yè)，所以如果我們享受到的服務跟我們付出的不成正比，那么我們就可以投訴，但是大家不要惡意投訴，因為惡意投訴是違法的行為。
以上就是小編今天要跟大家分享的所有內(nèi)容，如果大家對于保險還有更多的問題，大家可以來咨詢我們。
更多保險問題，咨詢專業(yè)老師快速解答
進入微信搜索微信號：bx33358(點擊復制微信號)
推薦閱讀：
專業(yè)保險顧問
