現(xiàn)在買保險已經(jīng)成為人們的常態(tài)，雖然保險公司能夠為人們提供良好的各種保障和服務，但是，很多人還是會因為各種原因?qū)ΡｋU公司不滿意而想要投訴保險公司，那么，投訴保險公司應該向哪個部門投訴？投訴保險公司怎么投訴最有效？
一、投訴保險公司應該向哪個部門投訴
投訴保險公司應該向保險公司的總公司、保險業(yè)協(xié)會、銀保監(jiān)會等部門進行投訴。
消費者如果是投訴保險公司的分公司，可以向保險公司的總公司進行投訴，如果總公司沒有給予解決，可以向中國保險行業(yè)協(xié)會進行投訴，保險業(yè)協(xié)會是可以受理投訴。
消費者還可以向銀保監(jiān)會投訴，可以直接打銀保監(jiān)會的投訴電話12378進行投訴，并提供有效的證據(jù)材料，銀保監(jiān)會很快就會給予答復。
二、投訴保險公司怎么投訴最有效
投訴保險公司向銀保監(jiān)會投訴最有效。
消費者如果想要投訴保險公司，就直接向銀保監(jiān)會投訴是最有效的，因為銀保監(jiān)會是保險公司的直接監(jiān)督和管理部門，銀保監(jiān)會一旦受理了消費者的投訴，就會對保險公司發(fā)出警告，責令保險公司限期給予解決，保險公司一般會很快與消費者聯(lián)系，并給予合理滿意的答復。
如果消費者投訴保險公司的情況比較嚴重，保險公司有可能會被銀保監(jiān)會處罰。
三、投訴保險公司哪些問題可以受理
投訴保險公司在保險的銷售、管理過程中有違反保險相關法規(guī)的問題，都可以被銀保監(jiān)會受理。
如果保險公司及分支機構或者其工作人員有欺騙消費者促成保單、退保需要全額退但是保險公司不予全額返還等違反法律、法規(guī)，損害消費者本身的合法權益的問題，消費者可以向銀保監(jiān)會投訴并提供有力證據(jù)，銀保監(jiān)會就可以受理。
如果中介機構的保險工作人員存在違法或者違規(guī)的操作行為，消費者也可以向銀保監(jiān)會投訴。
以上就是投訴保險公司應該向哪個部門投訴的有關內(nèi)容介紹，投訴保險公司應該向總公司、保險業(yè)協(xié)會、銀保監(jiān)會等部門進行投訴，其中向銀保監(jiān)會投訴最有效。
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