車險(xiǎn)出險(xiǎn)的概率比較大，申請(qǐng)理賠的可能性也比較大，有一些車主朋友在申請(qǐng)理賠的時(shí)候被告知無(wú)法正常理賠，但出險(xiǎn)情況明明就在保障范圍內(nèi)。因此有的消費(fèi)者就想要投訴保險(xiǎn)公司，解決車險(xiǎn)不理賠的問(wèn)題，那么今天的文章就給大家分享一下車險(xiǎn)不理賠怎么樣投訴保險(xiǎn)公司?什么情況下會(huì)拒賠?
一、車險(xiǎn)不理賠怎么樣投訴保險(xiǎn)公司
車險(xiǎn)不理賠可以通過(guò)以下方式投訴保險(xiǎn)公司：
1、撥打保險(xiǎn)公司總部的客服電話進(jìn)行投訴，總部會(huì)對(duì)旗下的分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督，待總部工作人員查驗(yàn)清楚之后，確實(shí)無(wú)法理賠會(huì)解釋清楚不理賠的原因;原本能理賠的話會(huì)重新核算理賠材料，進(jìn)行理賠。
2、如果覺(jué)得保險(xiǎn)公司不理賠的原因太敷衍，不符合合同要求的話可以選擇向銀保監(jiān)會(huì)尋求幫助;可以撥打12378進(jìn)行投訴，也可以在銀保監(jiān)會(huì)的官網(wǎng)上提交投訴信，銀保監(jiān)會(huì)收到之后會(huì)進(jìn)行處理。
3、如果消費(fèi)者有明確證據(jù)證明保險(xiǎn)公司不合理，銀保監(jiān)會(huì)又不給處理的話，還可以選擇向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ?a href="http://langmsf.cn/49326.html" title="怎么起訴保險(xiǎn)公司退保？退保流程是什么？" target="_blank" rel="noopener">起訴保險(xiǎn)公司。
二、車險(xiǎn)什么情況下會(huì)拒賠
車險(xiǎn)一般在以下情況下是會(huì)拒賠的：
1、出險(xiǎn)時(shí)駕駛車輛的駕駛員所持駕駛證過(guò)期或沒(méi)有駕駛證。
2、駕駛員酒后駕車導(dǎo)致車險(xiǎn)事故。
3、超載車或者未上牌的車輛發(fā)生事故。
4、車險(xiǎn)的受害方是自家人，不在第三者保障范圍內(nèi)。
5、對(duì)方全責(zé)或者是決定私了，事后再索賠的話會(huì)被拒絕理賠。
6、因?yàn)闆](méi)有及時(shí)報(bào)案導(dǎo)致無(wú)法認(rèn)定事故責(zé)任無(wú)法理賠。
7、未經(jīng)保險(xiǎn)公司核損就擅自對(duì)車輛進(jìn)行修復(fù)也會(huì)導(dǎo)致無(wú)法認(rèn)定事故責(zé)任，這種情況下也會(huì)被拒絕理賠。
8、在收費(fèi)的停車場(chǎng)丟車或造成刮蹭、在營(yíng)業(yè)修理廠丟車或?qū)е萝嚀p，這都不屬于保險(xiǎn)公司的保障范圍。
三、車險(xiǎn)理賠一般多久能到賬
車險(xiǎn)理賠一般會(huì)在1~30個(gè)工作日內(nèi)到賬。
如果事故責(zé)任清晰，定損快，理賠款項(xiàng)又比較少的話，很多大型的車險(xiǎn)保險(xiǎn)公司一般只需要1~3個(gè)工作日就能夠完成理賠轉(zhuǎn)賬，效率還是很高的。
如果事故責(zé)任難以認(rèn)定、理賠材料不完整或者理賠款項(xiàng)很多的話，保險(xiǎn)公司核算的速度就會(huì)比較慢，最終完成理賠轉(zhuǎn)賬的速度也會(huì)比較慢，但一般不會(huì)遲于30個(gè)工作日。
如果因?yàn)槠渌驅(qū)е萝囯U(xiǎn)理賠時(shí)間延遲的話，保險(xiǎn)公司是會(huì)聯(lián)系消費(fèi)者說(shuō)清楚原因的。
有關(guān)于車險(xiǎn)不理賠怎么樣投訴保險(xiǎn)公司的全部?jī)?nèi)容就說(shuō)到這里了。大家發(fā)生車險(xiǎn)事故之后，保險(xiǎn)公司不給理賠或理賠不合理的話，要先問(wèn)清楚原因，進(jìn)行協(xié)商，也可以要求重新查勘定損;如果保險(xiǎn)公司故意不理賠，可以向銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴。大家還有其他保險(xiǎn)問(wèn)題，可以添加微信咨詢馬蜂保。
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