在保險(xiǎn)公司投保之后，大家最為擔(dān)心的就是理賠遲遲不解決，遇到這樣的情況肯定要找辦法解決的，拖延越久對自己越不利。接下來，小編就帶著大家來了解保險(xiǎn)理賠遲遲不解決該找誰等相關(guān)的問題，有購買保險(xiǎn)的朋友記得關(guān)注收藏。

一、保險(xiǎn)理賠遲遲不解決該找誰

1、找總公司

保險(xiǎn)理賠遲遲不解決可以找總公司，很多保險(xiǎn)公司在全國各地都設(shè)立了很多的分公司，如果在分公司投保之后，保險(xiǎn)理賠遲遲不解決，我們可以找總公司來解決。總公司會了解情況，在理賠范圍內(nèi)的會要求分公司盡快理賠的。

2、找銀保監(jiān)局

如果找總公司后，保險(xiǎn)還是遲遲不理賠，那么我們就可以去找銀保監(jiān)局了。銀保監(jiān)局是國家成立的部門，統(tǒng)一監(jiān)督管理全國保險(xiǎn)市場，維護(hù)保險(xiǎn)業(yè)的合法、穩(wěn)健運(yùn)行事業(yè)單位。我們可以帶著相關(guān)證據(jù)找該部門進(jìn)行處理。

二、保險(xiǎn)理賠不合理要怎么處理

保險(xiǎn)理賠不合理我們可以先與保險(xiǎn)公司協(xié)商，要求其按照保險(xiǎn)合同約定進(jìn)行理賠。

對于不合理的地方指出后保險(xiǎn)公司若不理睬的，那么我們就要準(zhǔn)備相關(guān)資料向銀保監(jiān)局進(jìn)行投訴了。投訴后，銀保監(jiān)局會了解情況，讓保險(xiǎn)公司按照約定進(jìn)行賠償。

若保險(xiǎn)公司還是不按照約定進(jìn)行賠償，我們可以將相關(guān)的證據(jù)證明整理好，并且寫好起訴狀到當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ喝テ鹪V；法院判決后，保險(xiǎn)公司不履行還可以申請強(qiáng)制執(zhí)行。

三、保險(xiǎn)理賠需要多長的時間

保險(xiǎn)理賠需要的時間要根據(jù)案情來確定，一般來說是不會超過30天的。

大多數(shù)情況下，比較簡單的案情，理賠時間比較短，有可能24小時就能到賬，遲一點(diǎn)3天左右的時間肯定會到賬的。如果案情稍微有些復(fù)雜，那么理賠的時間會長一些，大概需要7-15天的時間。

要是案情非常的復(fù)雜，那么保險(xiǎn)理賠需要的時間就很長了，但是一般不會超過30天。在30天內(nèi)還沒有拿到理賠款，我們要盡快咨詢保險(xiǎn)公司是什么情況，隨時準(zhǔn)備用法律的手段維護(hù)自身的合法利益。

關(guān)于保險(xiǎn)理賠遲遲不解決該找誰的問題，大家應(yīng)該心中有數(shù)了。總的來說，要么找總公司解決，要么找銀保監(jiān)會解決，不能一直拖延下去，拖得越久對我們越不利，超過時效會被算作自動放棄理賠。

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