現(xiàn)在人們都知道買(mǎi)保險(xiǎn)就是出險(xiǎn)后可以得到保險(xiǎn)公司的理賠,把未知風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司,從而減少風(fēng)險(xiǎn)造成的損失,很多人在遇見(jiàn)保險(xiǎn)公司不理賠的時(shí)候就會(huì)進(jìn)行投訴,那么,如何投訴保險(xiǎn)公司不理賠?投訴保險(xiǎn)公司不理賠最有效的方式是什么?
一、如何投訴保險(xiǎn)公司不理賠
大家可以向保險(xiǎn)公司總部、保險(xiǎn)協(xié)會(huì)、銀保監(jiān)會(huì)等部門(mén)進(jìn)行投訴。
消費(fèi)者發(fā)生保險(xiǎn)事故后,如果保險(xiǎn)公司不理賠,可以向保險(xiǎn)公司總部進(jìn)行投訴,如果沒(méi)有解決,就可以向當(dāng)?shù)氐谋kU(xiǎn)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴,要求保險(xiǎn)公司履行理賠責(zé)任。
如果保險(xiǎn)公司還是遲遲不理賠,消費(fèi)者就可以直接向銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴,只要消費(fèi)者能夠提供有力證據(jù),一般都能夠得到滿意的答復(fù)。
二 、投訴保險(xiǎn)公司最有效的方式是什么
投訴保險(xiǎn)公司最有效的的方式是向銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴,因?yàn)殂y保監(jiān)會(huì)是保險(xiǎn)公司的直接監(jiān)管部門(mén)。
如果保險(xiǎn)公司不理賠,消費(fèi)者可以直接撥打銀保監(jiān)會(huì)的投訴電話12378進(jìn)行投訴,或者直接向銀保監(jiān)會(huì)提交有力證明材料,提出要求保險(xiǎn)公司給予理賠的訴求。
銀保監(jiān)會(huì)受理投訴后會(huì)責(zé)令保險(xiǎn)公司及時(shí)給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù),正規(guī)的保險(xiǎn)公司都會(huì)受到銀保監(jiān)會(huì)的監(jiān)督和管理,如果保險(xiǎn)公司未及時(shí)進(jìn)行處理,銀保監(jiān)會(huì)很可能會(huì)處罰保險(xiǎn)公司。
另外,銀保監(jiān)會(huì)也有結(jié)案率的要求,對(duì)于消費(fèi)者的投訴都會(huì)給予及時(shí)答復(fù)。
三、投訴保險(xiǎn)公司不理賠要注意什么
1、證據(jù):投訴保險(xiǎn)公司不理賠要提供有力的證據(jù),必須是真實(shí)有效的證據(jù),如果提供的證據(jù)是虛構(gòu)的,相關(guān)部門(mén)就不會(huì)受理.如果偽造證據(jù),有可能要承擔(dān)一定的法律責(zé)任,消費(fèi)者一定要注意這一點(diǎn)。
2、時(shí)間:投訴保險(xiǎn)公司不理賠要注意一下時(shí)間,尤其是向銀保監(jiān)會(huì)投訴,因?yàn)殂y保監(jiān)會(huì)的工作人員在上班工作時(shí)間內(nèi)才能受理消費(fèi)者的投訴,消費(fèi)者可以提前了解一下他們的上班時(shí)間,一定要在上班時(shí)間內(nèi)撥打投訴電話。
以上就是如何投訴保險(xiǎn)公司不理賠的有關(guān)內(nèi)容介紹,投訴保險(xiǎn)公司不理賠可以向保險(xiǎn)公司總部、保險(xiǎn)協(xié)會(huì)、銀保監(jiān)會(huì)等部門(mén)進(jìn)行投訴,其中最有效的方式是向銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴,可以很快得到滿意的答復(fù)。
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