如果遇到出險(xiǎn)后保險(xiǎn)公司不理賠的情況，很多人可能會(huì)選擇忍氣吞聲，但是也有不少人選擇投訴保險(xiǎn)公司。接下來(lái)，小編來(lái)帶大家一起看一下保險(xiǎn)公司不理賠投訴電話是多少？該怎么走程序？

一、保險(xiǎn)公司不理賠投訴電話是多少

12378。

保險(xiǎn)公司不理賠投訴電話是12378，這是銀保監(jiān)會(huì)的投訴熱線，如果對(duì)于保險(xiǎn)有任何問(wèn)題都可以撥打這個(gè)電話進(jìn)行反映。

除了可以撥打12378進(jìn)行投訴，還可以向保險(xiǎn)公司進(jìn)行投訴，或者向當(dāng)?shù)夭块T(mén)投訴。投訴之后，會(huì)有專(zhuān)人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)聯(lián)系投保人，詢(xún)問(wèn)需求，之后給出后續(xù)的解決方案。

除了投訴之外，如果保險(xiǎn)公司無(wú)故不理賠，且投保人有相應(yīng)的證據(jù)，那么還可以向當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V。

二、保險(xiǎn)公司不理賠該怎么走程序

1、投保人聯(lián)系保險(xiǎn)公司，詢(xún)問(wèn)不理賠的原因，看保險(xiǎn)公司是否因?yàn)橥浟硕鴮?dǎo)致沒(méi)有及時(shí)理賠。如果多次催促仍然無(wú)果，可以收集相應(yīng)的證據(jù)。

2、在催促無(wú)果之后，投保人可以向當(dāng)?shù)氐你y保監(jiān)會(huì)或者直接撥打12378進(jìn)行投訴。如果是分公司也可以向保險(xiǎn)總公司投訴。

3、如果投訴之后仍然無(wú)果，投保人還可以采取起訴的措施，通過(guò)法律的手段來(lái)捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。

三、保險(xiǎn)公司理賠會(huì)查些什么

保險(xiǎn)公司對(duì)于被保人發(fā)生事故而出險(xiǎn)之后，會(huì)進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查，這不僅是為了理賠的公平，也是為了防止出現(xiàn)騙保的情況，所以，要核實(shí)保險(xiǎn)公司的真實(shí)性，還要調(diào)查之前的病情記錄等相關(guān)內(nèi)容。

一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)我們給保險(xiǎn)公司提供理賠申請(qǐng)和相關(guān)資料后，保險(xiǎn)公司會(huì)安排核賠方面很厲害的人，去查下我們的醫(yī)?？ǖ南嚓P(guān)使用記錄，比如買(mǎi)過(guò)什么藥物，看過(guò)什么病等。

上述便是關(guān)于保險(xiǎn)公司不理賠投訴電話是多少的全部介紹了，保險(xiǎn)公司不理賠可以撥打12378進(jìn)行投訴，投訴無(wú)果還可以采取起訴的形式，希望以上的介紹對(duì)大家有幫助，如果對(duì)于保險(xiǎn)方面還有疑惑可以登錄馬蜂保網(wǎng)站進(jìn)行了解。

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