打12378有用嗎？投訴有什么好處？

原創(chuàng) : 舒婷聯(lián)系小編 2025-06-08 22:55:27 閱讀(2685)

為了保證消費者的權利，國家也有專門的機構來監(jiān)管保險公司，比如銀保監(jiān)會，銀保監(jiān)會的客服電話就是12378，如果大家在保險當中遇到了不公平對待，可以使用這個電話去維護自己的權益。很多朋友想要知道打12378有用嗎？今天我們就一起來了解一下吧。

一、打12378有用嗎

打12378電話投訴是有用的，不管是大家受到了保險公司不公平的對待，或者是發(fā)現(xiàn)保險公司違規(guī)了，都可以選擇撥打12378的電話去投訴。

但是我們在撥打12378電話投訴的時候，往往也是有一些流程的，所以處理起來也會需要一定的時間。在接到大家的投訴以后，相關的工作人員需要去進行調(diào)查，并且需要處理相關的事情，最后會給大家一個滿意的答復。

打12378有用嗎

二、打12378投訴有什么好處

1、處理時效比較高

不管我們投訴的原因是什么，保監(jiān)會相關工作人員收到投訴以后，都會在約定的時間之內(nèi)把投訴處理完成，如果需要延長處理時間，也會向我們說明，所以我們不用擔心自己的投訴石沉大海。

2、處理結果比較滿意

在工作人員去處理投訴事件的時候，12378的相關部門在核實以后都會給我們提供一個滿意的答復。并不會存在忽悠消費者或者是無法處理的情況。

三、打12378投訴建議嗎

事實上如果大家能夠找保險公司解決問題就不建議大家去撥打12378投訴。

雖然說撥打12378電話可以維護我們的權益，但是我們?nèi)绻菗艽蜻@個電話去投訴保險公司的話，后期想要在這家保險公司辦理業(yè)務，可能會受到一定的工作人員的不滿，畢竟他們被投訴了，心里肯定不好受。

所以大家如果能夠私下和保險公司協(xié)商解決問題的話，最好就不要找保監(jiān)會去投訴了。但是如果在私下沒有辦法協(xié)商成功，就一定要維護自己的合法權益，堅決找保監(jiān)會處理我們的問題。

以上就是關于打12378有用嗎等相關內(nèi)容了，相信大家通過今天的文章能夠知道撥打12378的作用是什么，如果大家還有問題可以在后臺留言咨詢馬蜂保。

哪些情況可以全部取回？

如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險的保障也會消失，取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？

代理人是有代簽字行為

銷售過程中有返錢或者送禮

銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠

代理人有誘導或者誤導銷售等

如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：xys782(點擊復制微信號)