12378是銀保監(jiān)會(huì)專(zhuān)門(mén)為銀行和保險(xiǎn)的消費(fèi)者提供的維權(quán)熱線，保險(xiǎn)公司或者銀行觸犯到自己的合法權(quán)益的話，可以通過(guò)這個(gè)電話進(jìn)行投訴舉報(bào)。有不少朋友通過(guò)12378找銀保監(jiān)會(huì)達(dá)到了全額退保的目的，這讓很多保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)此特別感興趣。那么今天小編就帶大家了解一下打能12378能全額退保費(fèi)嗎?撥打12378要注意哪些細(xì)節(jié)?
一、自己如何辦理退保手續(xù)
個(gè)人有多種方式都可以辦理退保手續(xù)，可以線上退保、線下退?；蛘哒胰舜硗吮！?/p>
一般只有在互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)產(chǎn)品才支持線上辦理退保手續(xù)，可以在官網(wǎng)、官方app或者微信公眾號(hào)上找到退保入口，然后按要求上傳材料在線申請(qǐng)退保。
線下退保就是直接去保險(xiǎn)公司的線下?tīng)I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理退保手續(xù)，要記住得提前準(zhǔn)備好退保需要的材料，比如退保申請(qǐng)書(shū)、保單原件、投保人身份證件、繳費(fèi)證明等材料。
找人代理退保的話可以找自己信賴的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，或者專(zhuān)門(mén)代理退保的第三方平臺(tái)，一定要找靠譜的合法的機(jī)構(gòu)，要小心被詐騙。
二、打能12378能全額退保費(fèi)嗎
打12378不一定可以全額退還保費(fèi)，但是可以維護(hù)自己的合法權(quán)益。
如果是在保單猶豫期的時(shí)候想要退保但是受到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的阻礙的話，可以先向保險(xiǎn)公司進(jìn)行投訴，如果保險(xiǎn)公司不作為，可以直接打12378反應(yīng)情況，猶豫期的話是可以無(wú)理由全額退還全部已交保費(fèi)的，這種情況下能幫忙要回全部本金。
如果保單有代簽名現(xiàn)象或者銷(xiāo)售人員有違規(guī)行為，想要與保險(xiǎn)公司協(xié)商全額退保未果的話，只要是自己掌握了一定的證據(jù)，自己是占理的一方，那么打12378有很大可能讓保險(xiǎn)公司退還全部保費(fèi)。
三、撥打12378要注意哪些細(xì)節(jié)
1、只有在工作時(shí)間才能打通12378服務(wù)熱線，工作時(shí)間是周一到周五，每天的9:00~17:00之間，最好不要中午吃飯時(shí)間撥打電話。
2、12378因?yàn)槭侨珖?guó)的客服熱線，所以很有可能一度占線，打一個(gè)沒(méi)有接聽(tīng)的話可以多打幾個(gè)。
3、12378接通之后最好是選擇人工服務(wù)，要簡(jiǎn)單清楚的說(shuō)明自己的情況以及訴求，要有邏輯有條理，不要太啰嗦或者爆粗口，可以提前打好草稿。
4、撥打12378要告訴工作人員自己的姓名、聯(lián)系方式、遇到的問(wèn)題，如果是退保問(wèn)題的話，要如實(shí)告知工作人員自己在哪家保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)了何種保險(xiǎn)產(chǎn)品，因何原因想要退保，簡(jiǎn)單說(shuō)明保險(xiǎn)公司或者業(yè)務(wù)員的違規(guī)行為。
以上就是打能12378能全額退保費(fèi)嗎，撥打12378要注意哪些細(xì)節(jié)的全部?jī)?nèi)容介紹。打12378不一定可以全額退還保費(fèi)，只有在滿足全額退保的條件下才能夠滿足全額退保的訴求。如果你還有其他問(wèn)題不了解的話，可以添加馬蜂保老師的微信進(jìn)行咨詢。
哪些情況可以全部取回？
如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過(guò)了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價(jià)值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險(xiǎn)的保障也會(huì)消失，取出時(shí)一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實(shí)如果銷(xiāo)售過(guò)程中代理人有違規(guī)操作的還是有機(jī)會(huì)全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？
代理人是有代簽字行為
銷(xiāo)售過(guò)程中有返錢(qián)或者送禮
銷(xiāo)售過(guò)程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷(xiāo)售等
如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：VV0011BB(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
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打12378能全額退保費(fèi)嗎按什么算？撥打12378時(shí)需注意哪些細(xì)節(jié)??？
精彩評(píng)論
我入了20年的保險(xiǎn)當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)人員說(shuō)交滿20年就可以把本錢(qián)拿出來(lái)，交完了打客服電話說(shuō)不能取，感覺(jué)坑好大，完全不能接受
1小時(shí)前 贊 854
嵐嵐： 取不出來(lái)去世以后才能取
木南?： 那真是個(gè)坑，我也是給孩子交的20年的，說(shuō)的時(shí)候說(shuō)的可好了
二姐： 取不出是因?yàn)槟銢](méi)找第三方維權(quán)，加微信他們提供一對(duì)一專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)
用戶1008727707814趙曉峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服務(wù)很專(zhuān)業(yè)，基本退款，挺滿意！
馬蜂君： 謝謝你們的信任！有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信：VV0011BB(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
教書(shū)育人小園?。?/span> 是謝謝你們，我都不敢相信，居然成功退款了??！
保險(xiǎn)維權(quán)找第三方靠譜嗎？有成功退款的伙伴提供點(diǎn)意見(jiàn)嗎
1小時(shí)前 贊 452
得之坦然，失之淡然?。?/span> 他們是退款到你賬戶后才收費(fèi)，應(yīng)該靠譜，我剛加了他們?cè)诹牧耍€是挺專(zhuān)業(yè)的
得之坦然，失之淡然?。?/span> 自己去退要被氣死，他們有一萬(wàn)個(gè)方法讓你退不了，我是不想再折騰了
ts666： 那我先加老師咨詢一下，咨詢免費(fèi)吧？
馬蜂君： 找我們退肯定是靠譜的，都這么多兄弟姐妹退下來(lái)了。不管有沒(méi)有需要，都可以先加一下我微信：VV0011BB(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
ts666： 非常感謝，已經(jīng)加上了！
商業(yè)保險(xiǎn)有問(wèn)題可以保險(xiǎn)維權(quán)嗎？保險(xiǎn)退 保流程是什么樣的？
2小時(shí)前 贊 8
小熱乎： 只要確實(shí)保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)有問(wèn)題，保險(xiǎn)法保護(hù)的，大部分區(qū)域、大部分險(xiǎn)種都可以看看，會(huì)根據(jù)你保險(xiǎn)種類(lèi)不同，提供維權(quán)咨詢！
?我剛加了微信，怎么沒(méi)人理我呢，是不是加錯(cuò)了？
一天前 贊 5
馬蜂君： 剛在處理案子，稍等
馬蜂君： 看到了，已添加！