每一個(gè)保險(xiǎn)公司成立都是需要銀保監(jiān)批準(zhǔn)許可的，只要保險(xiǎn)公司出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，就會(huì)有銀保監(jiān)來接管，一邊保障投保人權(quán)益，12378就是銀保監(jiān)的服務(wù)專線。那今天就來分享，打12378能全額退保費(fèi)嗎?撥打注意事項(xiàng)有什么?
一、打12378能全額退保費(fèi)嗎
12378是中國(guó)銀保監(jiān)局的電話，也就是負(fù)責(zé)監(jiān)管保險(xiǎn)公司的。如果你的保險(xiǎn)是在本人不知情不自愿的情況下購(gòu)買的且保險(xiǎn)公司拒絕全額退保費(fèi)，可以撥打銀保監(jiān)局的電話，投訴保險(xiǎn)公司。監(jiān)管部門會(huì)找保險(xiǎn)公司核實(shí)情況，屬實(shí)無誤就會(huì)你的保費(fèi)全額退款。但是惡意投訴是違法的行為，如果保險(xiǎn)公司查到，是有權(quán)報(bào)警，追究刑事責(zé)任的。
一般只有猶豫期退保是全額退保，只要超過了猶豫期，保險(xiǎn)公司只會(huì)退還保單的現(xiàn)有的現(xiàn)金價(jià)值，一般投保人經(jīng)濟(jì)損失較大，但這本來就是保險(xiǎn)合同，如果一切正常，投保人退保就是違約，那沒有全額退保在這種形式下也是合理的，撥打銀保監(jiān)電話也是這樣退還保費(fèi)的。
二、打12378撥打注意事項(xiàng)有什么
1、正常語速，態(tài)度平和，實(shí)事求是，清晰表達(dá)自己的訴求;
2、有邏輯，有條理的表達(dá)清楚保險(xiǎn)公司的違規(guī)、違法情況，
3、確定自己已經(jīng)掌握相應(yīng)證據(jù)，保證材料的完整性和真實(shí)性;
一般情況下，遇到問題首選是跟保險(xiǎn)公司協(xié)商，次選是向監(jiān)管投訴，再次通過司法途徑解決糾紛。銀保監(jiān)處理全額退保也是基于事實(shí)本身，處理的結(jié)果不一定符合保民的最大利益。銀保監(jiān)受理后，投保人可以隨時(shí)撥打12378查詢處理問題的辦理進(jìn)度。
三、12378處理流程是什么
保險(xiǎn)消費(fèi)者撥打12378進(jìn)行問題反饋;投訴處理工作管理部門接收登記，錄入12378系統(tǒng)，進(jìn)行初步審查;在收到撥打人來電的15日之內(nèi)，告知撥打人是否受理;
銀保監(jiān)相關(guān)部門將審核的結(jié)果反饋給撥打人，符合條件的，開始調(diào)查核實(shí)反映問題的情況，跟蹤反饋;不在保監(jiān)會(huì)職責(zé)范圍內(nèi)的投訴事項(xiàng)，轉(zhuǎn)接給其他部門處理，并告知撥打人;
處理結(jié)果應(yīng)在從受理之日起60日內(nèi)通知撥打人，情況復(fù)雜的可延長(zhǎng)到30日。對(duì)于延期的保監(jiān)會(huì)書面告知撥打人延期理由。處理好后，告知撥打人處理結(jié)果。
關(guān)于打12378能全額退保費(fèi)嗎今天就分享這么多，如果還有打12378能全額退保費(fèi)嗎相關(guān)問題，可以咨詢我們馬蜂保客服。
哪些情況可以全部取回？
如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價(jià)值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險(xiǎn)的保障也會(huì)消失，取出時(shí)一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實(shí)如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機(jī)會(huì)全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：xys15999(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
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打12378能全額退保費(fèi)嗎按什么算？撥打12378時(shí)需注意哪些細(xì)節(jié)啊？
精彩評(píng)論
我入了20年的保險(xiǎn)當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)人員說交滿20年就可以把本錢拿出來，交完了打客服電話說不能取，感覺坑好大，完全不能接受
1小時(shí)前 贊 854
嵐嵐： 取不出來去世以后才能取
木南?： 那真是個(gè)坑，我也是給孩子交的20年的，說的時(shí)候說的可好了
二姐： 取不出是因?yàn)槟銢]找第三方維權(quán)，加微信他們提供一對(duì)一專業(yè)指導(dǎo)
用戶1008727707814趙曉峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服務(wù)很專業(yè)，基本退款，挺滿意！
馬蜂君： 謝謝你們的信任！有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信：xys15999(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
教書育人小園?。?/span> 是謝謝你們，我都不敢相信，居然成功退款了?。?/span>
保險(xiǎn)維權(quán)找第三方靠譜嗎？有成功退款的伙伴提供點(diǎn)意見嗎
1小時(shí)前 贊 452
得之坦然，失之淡然?。?/span> 他們是退款到你賬戶后才收費(fèi)，應(yīng)該靠譜，我剛加了他們?cè)诹牧?，還是挺專業(yè)的
得之坦然，失之淡然?。?/span> 自己去退要被氣死，他們有一萬個(gè)方法讓你退不了，我是不想再折騰了
ts666： 那我先加老師咨詢一下，咨詢免費(fèi)吧？
馬蜂君： 找我們退肯定是靠譜的，都這么多兄弟姐妹退下來了。不管有沒有需要，都可以先加一下我微信：xys15999(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
ts666： 非常感謝，已經(jīng)加上了！
商業(yè)保險(xiǎn)有問題可以保險(xiǎn)維權(quán)嗎？保險(xiǎn)退 保流程是什么樣的？
2小時(shí)前 贊 8
小熱乎： 只要確實(shí)保險(xiǎn)購(gòu)買有問題，保險(xiǎn)法保護(hù)的，大部分區(qū)域、大部分險(xiǎn)種都可以看看，會(huì)根據(jù)你保險(xiǎn)種類不同，提供維權(quán)咨詢！
?我剛加了微信，怎么沒人理我呢，是不是加錯(cuò)了？
一天前 贊 5
馬蜂君： 剛在處理案子，稍等
馬蜂君： 看到了，已添加！