如果我們購(gòu)買(mǎi)了商業(yè)保險(xiǎn)，跟保險(xiǎn)公司之間產(chǎn)生了糾紛，在溝通無(wú)果的情況下，我們是可以去投訴保險(xiǎn)公司的，今天我們就來(lái)給大家介紹一下保險(xiǎn)公司最怕的投訴電話是什么，如果大家對(duì)于這個(gè)問(wèn)題感興趣，可以一起來(lái)看一下。
一、保險(xiǎn)公司最怕的投訴電話是什么
保險(xiǎn)公司最怕的投訴電話就是銀保監(jiān)會(huì)的維權(quán)服務(wù)專(zhuān)線電話，12378。
12378電話主要是接受銀行保險(xiǎn)消費(fèi)者維權(quán)投訴，以及對(duì)于銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員，其他單位和個(gè)人的銀行保險(xiǎn)違法違規(guī)行為的舉報(bào)。
12378受理的工作時(shí)間是上午的9點(diǎn)到下午的5點(diǎn)，對(duì)于保險(xiǎn)的各類(lèi)的投訴辦理都是比較快速的，會(huì)解決我們的主要訴求，幫助我們跟保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通。
二、保險(xiǎn)公司投訴電話有用嗎
保險(xiǎn)公司投訴電話還是有用的，因?yàn)?2378這個(gè)電話，是中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)建立的統(tǒng)一的維權(quán)專(zhuān)線，有專(zhuān)門(mén)的人來(lái)負(fù)責(zé)進(jìn)行投訴案件的接收和跟蹤反饋，一般我們跟保險(xiǎn)公司的矛盾都可以得到解決。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，這個(gè)電話它的接通率高達(dá)91%，全國(guó)每個(gè)月接聽(tīng)的電話數(shù)目可以達(dá)到1萬(wàn)多個(gè)。一般來(lái)說(shuō)會(huì)在15天之內(nèi)告知消費(fèi)者是否受理，幾天之內(nèi)會(huì)進(jìn)行辦結(jié)。
三、保險(xiǎn)公司投訴電話沒(méi)有用怎么辦
如果是投訴沒(méi)有被受理，我們首先可以詢(xún)問(wèn)一下12378我們的投訴不被受理的原因是什么，比如說(shuō)我們跟保險(xiǎn)公司產(chǎn)生了糾紛，但是保險(xiǎn)公司這邊是有保險(xiǎn)法依據(jù)支撐的，那么就屬于我們這邊沒(méi)有投訴的理由，可能就沒(méi)有辦法被受理。
在這種情況下，大家可以選擇接受或者是提起法律訴訟去進(jìn)行處理。
如果投訴被受理了，但是沒(méi)有得到很好的解決，我們可以撥打12378電話，進(jìn)一步的表達(dá)訴求，要求進(jìn)一步進(jìn)行處理。
以上就是對(duì)于保險(xiǎn)公司最怕的投訴電話是什么這個(gè)問(wèn)題相關(guān)的介紹，大家跟保險(xiǎn)公司有任何的相應(yīng)的糾紛，都可以通過(guò)12378去進(jìn)行投訴，希望能夠?qū)δ阌袔椭?/p>
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