很多朋友都有遇到自己找保險公司理賠，但是不太順暢的情況，畢竟我們買保險是為了得到保障的，所以當理賠不順暢的時候，很多朋友心里面就會非常浮躁，大家也不知道應該怎么去處理。那我們今天就來聊一下保險公司遲遲不給理賠怎么辦?
一、保險公司遲遲不給理賠怎么辦
1、向保險公司的客服進行投訴。如果大家要投訴的是分公司或者是支公司，可以直接撥打保險總公司的客服熱線如果分公司的確存在違規(guī)的情況，接到投訴以后公司就會處理的。
2、向12378投訴。當我們和保險公司協(xié)商不成功的時候，就可以撥打12378，這是銀保監(jiān)會的維權(quán)熱線，只要我們在購買保險或者是申請理賠的時候，自己的權(quán)益被侵害了，都能夠通過這個渠道去投訴，而且這個渠道投訴還是非常有用的，因為是銀保監(jiān)會對于保險公司有很大的監(jiān)管作用，所以他的威懾力也是很強的。
二、什么情況下保險公司不給理賠
1、消費者沒有如實告知
在投保的時候，我們是需要把自己的健康情況如實告知給保險公司的，然后保險公司就會根據(jù)我們的情況來決定是否要為我們辦理投保，所以如果我們應該告知的情況沒有告知，保險公司就有權(quán)拒絕為我們賠償。
2、外借醫(yī)?？?/p>
這種情況說輕也不輕，說嚴重也不嚴重，因為如果比較嚴重，可能就會被由于騙保的原因而被拘捕，但是如果情節(jié)比較輕，可能就只是被保險公司拒?；蛘呤蔷苜r。
3、等待期出險
當我們在投保成功以后，一般都會有等待期，如果在這個期間生病，保險公司就會拒賠，之所以保險公司會這樣做，就是為了防止有些人病后投保，所以保險公司這樣做是可以降低騙保行為的。
三、投訴保險公司有時間限制嗎
當我們在投訴保險公司的時候是沒有時間限制的，只要是在保險有效期之內(nèi)，同時能夠提供對應的證據(jù)證明自己的合法權(quán)益被保險公司侵犯了，那么任何時候都是可以去投訴保險公司的。
投訴的渠道正如我們在上面提到的那兩種，一種是向保險公司總公司投訴，另一種是向銀保監(jiān)會投訴?？傊斘覀兊暮戏?quán)益被侵犯了以后，大家一定要拿起法律的武器來保護自己的權(quán)益。
保險公司遲遲不給理賠怎么辦的內(nèi)容就和大家分享到這里結(jié)束了，如果保險公司不給我們理賠，那么我們就要去保護自己的權(quán)益，也可以和保險公司去協(xié)商解決的辦法。
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