雖說目前大部分保險公司都遵循快賠、快處理的原則，但是在很多車禍事故理賠中，保險公司也會存在故意拒賠、拖延賠付的相關(guān)情況。那么一般來說車禍保險公司遲遲不理賠怎么辦呢？車禍保險公司遲遲不理賠怎么投訴？

一、車禍保險公司遲遲不理賠怎么辦

可以按照以下三步來進行處理：

第一步：了解具體情況；在遇到保險公司遲遲不理賠的問題時，我們需要先聯(lián)系保險公司了解其中具體的原因，通過積極配合來使理賠案件得到有效處理。

第二步：向有關(guān)部門投訴；若是保險公司確實是故意拖延且存在違規(guī)行為的，消費者則可以直接向有關(guān)部門進行投訴，以此來讓保險公司盡快履行賠付義務(wù)。

第三步：發(fā)法院提起訴訟；投訴后仍然得不到解決或者保險公司拒不執(zhí)行的，消費者還可以向具有管轄權(quán)的法院提起訴訟，申請強制執(zhí)行。

二、車禍保險公司遲遲不理賠怎么投訴

需要投訴保險公司不理賠行為時，消費者可以通過以下渠道進行投訴：

1、向保險公司投訴：不理賠通常都是個別服務(wù)網(wǎng)點或者經(jīng)理人的行為，我們可以直接撥打保險公司官方客服熱線進行投訴，讓保險公司總部來進行處理。

2、向保險行業(yè)協(xié)會投訴：向地方的保險行業(yè)協(xié)會提交投訴申請，保險行業(yè)協(xié)會屬于自律機構(gòu)，也是支持受理投訴業(yè)務(wù)的。

3、向保監(jiān)會投訴：保監(jiān)會是負責監(jiān)管保險公司的，消費者可以直接撥打保監(jiān)會消費者投訴熱線12378進行投訴。

三、車禍保險公司遲遲不理賠投訴注意什么

1、明確侵權(quán)行為：不論是向哪個部門進行投訴，我們在投訴之前都需要明確保險公司的侵權(quán)事實，在保險公司確實存在違規(guī)行為的情況下，我們的投訴才會被受理。

2、整理好證據(jù)材料：有關(guān)部門受理投訴申請也是講究證據(jù)材料的，我們需要嚴格按照要求將相關(guān)的保險公司不理賠的證明材料準備好，并且保證材料的完整性以及有效性，以便于能夠得到有關(guān)部門的支持，順利拿回理賠款。

以上便是關(guān)于車禍保險公司遲遲不理賠怎么辦及相關(guān)理賠投訴問題的整理，上述內(nèi)容僅供參考。辦理理賠手續(xù)時，我們需要友好的與保險公司溝通協(xié)商，非必要不選擇投訴或起訴，以避免浪費自己的時間。

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