平安車險在車險公司中是數(shù)一數(shù)二的存在,最受大眾歡迎的點(diǎn)就是理賠速度比較快,承諾小額理賠一天內(nèi)就能到賬,并且各項(xiàng)服務(wù)都比較好,辦理投保、理賠等手續(xù)十分方便。那么今天就給大家做一個平安車險理賠流程介紹!看一看最快幾天能拿到賠款?
一、平安車險理賠流程介紹
平安車險理賠流程如下:
1、報案:發(fā)生交通事故之后要及時撥打平安保險的客服電話95511進(jìn)行報案,也可以在平安好車主App上在線報案。
2、查勘定損:若事故比較嚴(yán)重,保險公司會派專人查勘現(xiàn)場,確定損失情況;事故比較輕微的話,保險公司會遠(yuǎn)程指導(dǎo)該怎么做。
3、準(zhǔn)備材料:然后在保險公司工作人員的指引下準(zhǔn)備好理賠材料,比如交通事故責(zé)任認(rèn)定書、修車費(fèi)用發(fā)票,產(chǎn)生了醫(yī)療費(fèi)用還需要出具醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票等等。
4、辦理手續(xù):然后將理賠材料提交給保險公司進(jìn)行審核,審核通過之后即可收到保險公司的理賠款。
二、平安車險最快幾天能拿到賠款
平安車險最快1天就能拿到賠款。
平安車險公司承諾理賠材料齊全,理賠金額在1萬元以下的話,最快24小時就能到賬。
正常情況下,平安車險理賠大概需要7~15天左右的時候才會到賬,因?yàn)楸kU公司還需要對理賠材料進(jìn)行核實(shí),看是否在保險理賠范圍內(nèi)。
如果責(zé)任認(rèn)定不清,理賠材料不齊全或者出險情況比較復(fù)雜的話,賠款到賬時間還會延遲,最晚需要45天左右;大家申請理賠之后可以及時查詢理賠進(jìn)度。
三、平安車險理賠記錄怎么查詢
平安車險理賠記錄可以通過以下方式查詢:
1、線下查詢:直接攜帶身份證件去平安車險的線下網(wǎng)點(diǎn)查詢自己車險的理賠記錄。
2、電話查詢:直接撥打保險公司的客服電話查詢理賠記錄。
3、在線查詢:可以登錄平安車險官網(wǎng)或平安好車主App,綁定個人身份后即可在線查詢。
4、業(yè)務(wù)員查詢:大家如果是通過保險業(yè)務(wù)員購買的平安車險的話,也可以直接找業(yè)務(wù)員查詢自己車險的理賠進(jìn)度。
以上就是平安車險理賠流程介紹,最快幾天能拿到賠款的全部內(nèi)容介紹。平安車險出險之后一定要及時報案,然后準(zhǔn)備好理賠材料前往保險公司辦理理賠手續(xù),過程中會有工作人員指導(dǎo)大家該怎么做。大家還有其他保險問題不了解的話,歡迎添加馬蜂保老師的微信進(jìn)行咨詢。
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