為了在理賠時(shí)獲得更好的服務(wù),不少消費(fèi)者在車險(xiǎn)保險(xiǎn)公司的選擇上,還是會(huì)考慮規(guī)模更大、實(shí)力更強(qiáng)勁的平安車險(xiǎn)。投保相對(duì)容易,但出險(xiǎn)后應(yīng)該如何申請(qǐng)理賠呢?一般平安車險(xiǎn)理賠電話是多少?平安車險(xiǎn)理賠多久才能到賬?
一、平安車險(xiǎn)理賠電話是多少
95511。
95511是平安保險(xiǎn)全國統(tǒng)一客服熱線,支持辦理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、保險(xiǎn)投訴、理賠報(bào)案等業(yè)務(wù)。不論是人壽保險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)還是平安銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),都可以直接撥打全國統(tǒng)一服務(wù)熱線(95511)進(jìn)行咨詢。
出險(xiǎn)之后,大家可以直接撥打95511,然后根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)接到對(duì)應(yīng)的車險(xiǎn)理賠部門,向客服人員說明具體情況之后,便會(huì)有專門的工作人員與您對(duì)接之后的理賠事項(xiàng),相對(duì)來說還是比較方面的。
二、平安車險(xiǎn)理賠流程是什么
1、報(bào)案:出險(xiǎn)之后,車主需要及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案。
2、勘察:事故較為嚴(yán)重的,需要等待保險(xiǎn)公司勘察員到的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察;在勘察員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
3、定損:定損員完成定損之后,便可以將車輛開至修理廠進(jìn)行維修。
4、理賠:維修之后,車主將相關(guān)的理賠資料準(zhǔn)備好,并且按照工作人員的要求完成提交,之后便是等待理賠款到賬了。
三、平安車險(xiǎn)理賠多久才能到賬
不確定,要根據(jù)具體的理賠情況來看:
1、理賠給被保人本人且金額在五萬以下的,保險(xiǎn)公司通??梢詫?shí)時(shí)完成支付,也就是在理賠材料提交完成并且通過審核后,理賠申請(qǐng)人便可以獲得相關(guān)理賠金。
2、理賠給第三方的,那么理賠款一般需要三至五個(gè)工作日。
3、理賠金額高于五萬的,那么理賠款到賬時(shí)間就會(huì)相應(yīng)的延后一些,一方面是因?yàn)楸kU(xiǎn)公司需要詳細(xì)調(diào)查,另外一方面則是大額轉(zhuǎn)賬也會(huì)需要較長的時(shí)間。
以上便是關(guān)于平安車險(xiǎn)理賠電話是多少及理賠相關(guān)問題的介紹,上述內(nèi)容僅供參考,具體的以平安車險(xiǎn)官方要求為準(zhǔn)。為了能夠順利獲得理賠,建議大家嚴(yán)格按照保險(xiǎn)公司要求進(jìn)行理賠申請(qǐng)。
推薦閱讀:
平安車險(xiǎn)出險(xiǎn)電話號(hào)碼是多少?理賠流程是什么?