平安保險(xiǎn)旗下的業(yè)務(wù)范圍眾多，車(chē)險(xiǎn)就是其中之一。大家都知道，車(chē)險(xiǎn)出險(xiǎn)后是需要第一時(shí)間撥打保險(xiǎn)公司的電話來(lái)申請(qǐng)理賠的，那么，平安保險(xiǎn)公司電話車(chē)險(xiǎn)電話多少？怎么申請(qǐng)理賠？今天就一起來(lái)了解一下。

一、平安保險(xiǎn)公司電話車(chē)險(xiǎn)電話多少

平安保險(xiǎn)的車(chē)險(xiǎn)電話為95511，在發(fā)生交通事故時(shí)，車(chē)主可以通過(guò)撥打平安保險(xiǎn)公司的電話申請(qǐng)理賠，除此之外，平安保險(xiǎn)的車(chē)險(xiǎn)客服熱線還能提供以下服務(wù)：

1、產(chǎn)品咨詢

若是消費(fèi)者有想要了解的車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品，可以通過(guò)撥打平安保險(xiǎn)公司的車(chē)險(xiǎn)客服熱線來(lái)咨詢了解。

2、投訴建議

若是在購(gòu)買(mǎi)平安車(chē)險(xiǎn)的過(guò)程中有任何不滿意的地方，可以撥打平安保險(xiǎn)公司的車(chē)險(xiǎn)來(lái)進(jìn)行投訴建議。

二、平安保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)電話怎么申請(qǐng)理賠

第一步：及時(shí)報(bào)案

出險(xiǎn)時(shí)，車(chē)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)撥打平安車(chē)險(xiǎn)的客服熱線進(jìn)行報(bào)案，并請(qǐng)保險(xiǎn)公司派查勘人員到現(xiàn)場(chǎng)勘查。

第二步：車(chē)輛定損

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查結(jié)果和車(chē)輛損失情況，保險(xiǎn)公司會(huì)出具具體的定損結(jié)果

第三步：提交資料

車(chē)主維修完車(chē)輛后連同發(fā)票和定損單一起送到保險(xiǎn)公司審核。

第四步：等待審核

保險(xiǎn)公司會(huì)負(fù)責(zé)審核資料，審核結(jié)果會(huì)通過(guò)短信和電話形式來(lái)告知消費(fèi)者。

第五步：等待理賠

審核通過(guò)后，接下來(lái)耐心等待理賠到賬即可。

三、平安保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)申請(qǐng)理賠為什么沒(méi)成功

1、事故情況不在車(chē)險(xiǎn)保障范圍內(nèi)

若是所發(fā)生的事故情況不屬于車(chē)主所購(gòu)車(chē)險(xiǎn)的保障范圍內(nèi)，保險(xiǎn)公司通常是不會(huì)給予理賠的，即使是申請(qǐng)了理賠，也無(wú)法成功。

2、事故情況超出了理賠的額度

車(chē)險(xiǎn)會(huì)在額定的范圍內(nèi)給予理賠保障，若是超出了理賠的額度，多出的部分保險(xiǎn)公司是不予理賠的，需要車(chē)主自行承擔(dān)。

3、屬于車(chē)險(xiǎn)免責(zé)情況

若所發(fā)生事故情況是明確寫(xiě)在車(chē)險(xiǎn)的免責(zé)范圍中的，那么保險(xiǎn)公司通常也是不會(huì)給予理賠的。

以上就是關(guān)于“平安保險(xiǎn)公司電話車(chē)險(xiǎn)電話多少”的相關(guān)內(nèi)容介紹。平安保險(xiǎn)公司的車(chē)險(xiǎn)電話號(hào)碼為95511，除了申請(qǐng)理賠，還能提供咨詢、投保、投訴建議等服務(wù)。

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