平安車險(xiǎn)是很多司機(jī)朋友們的第一選擇，因?yàn)槠桨曹囯U(xiǎn)理賠效率高、服務(wù)態(tài)度好、還能提供很多免費(fèi)增值服務(wù)。有的司機(jī)朋友投保車險(xiǎn)出險(xiǎn)后不知道該如何申請(qǐng)理賠，那么今天的文章就給大家分享一下平安車險(xiǎn)電話怎么報(bào)案?理賠需要哪些材料?
一、平安車險(xiǎn)電話怎么報(bào)案
平安車險(xiǎn)電話是95511，車輛出險(xiǎn)后大家可以直接撥打95511進(jìn)行報(bào)案。
撥通95511之后，可以根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)人工服務(wù)，或者直接95511轉(zhuǎn)9，這是單獨(dú)設(shè)立的平安車險(xiǎn)理賠熱線，可以幫助大家快速報(bào)案。
然后回答客服人員提出的相關(guān)問題，簡要說明車險(xiǎn)事故情況和車險(xiǎn)事故地點(diǎn)，事故情況嚴(yán)重的話，會(huì)有專業(yè)人員到現(xiàn)場進(jìn)行查勘定損;最后在工作人員的協(xié)助下準(zhǔn)備好理賠材料正式申請(qǐng)理賠即可。
二、平安車險(xiǎn)理賠需要哪些材料
平安車險(xiǎn)理賠必備的材料有被保險(xiǎn)人的身份證件、保單原件、汽車行駛證以及交管部門給出的責(zé)任認(rèn)定證明。
此外，根據(jù)不同的車險(xiǎn)出險(xiǎn)情況，還需要準(zhǔn)備一些證明材料;如果有人員受傷產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)用的話，需要準(zhǔn)備病例、出院小結(jié)、醫(yī)藥費(fèi)用發(fā)票等材料。
如果造成人員身故的話，需要準(zhǔn)備戶籍注銷證明、死亡證明或火化證明等材料;若是車輛需要維修，則需要準(zhǔn)備維修發(fā)票和維修證明。
三、平安車險(xiǎn)理賠多久能到賬
平安車險(xiǎn)理賠到賬時(shí)間需要1~30天不等。
如果事故情況比較簡單，責(zé)任認(rèn)定清晰，理賠金額小于1萬元，并且是理賠給個(gè)人的話，最快當(dāng)天就能到賬。
如果不是理賠給個(gè)人，但理賠金額也比較小，理賠材料齊全，一般3~5個(gè)工作日就會(huì)到賬，若遇上節(jié)假日的話則會(huì)順延理賠到賬時(shí)間。
要是事故情況較為復(fù)雜，并且理賠金額比較高，在5萬元以上的話，理賠審核需要更長的時(shí)候，但最晚不會(huì)超過30天;若超過30天還不能給出理賠結(jié)果的話，保險(xiǎn)公司會(huì)提前告知消費(fèi)者。
以上就是平安車險(xiǎn)電話怎么報(bào)案，理賠需要哪些材料的全部內(nèi)容介紹。平安車險(xiǎn)電話是95511，可以直接撥打95511轉(zhuǎn)9進(jìn)行報(bào)案，有任何相關(guān)問題也可以通過95511查詢。若大家還有其他問題不了解的話，歡迎添加馬蜂保老師的微信進(jìn)行咨詢。
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