保險買了不給賠付是很常見的現(xiàn)象，很多朋友還不知道為什么明明自己出險了，也滿足保險合同要求，但是保險公司就是不給賠付。小編今天就帶大家了解一下買了保險不理賠怎么投訴保險公司?為什么不能賠付?
一、買了保險不理賠怎么投訴保險公司
買了保險不理賠可以通過以下幾種辦法投訴保險公司：
1、向保險公司總部投訴：大家可以直接撥打保險公司總部客服熱線，說明自己的個人信息，反映保險不理賠的具體情況，看保險公司總部能否給出不理賠的原因或者解決方案。
2、向保險業(yè)協(xié)會投訴：保險公司總部也協(xié)商不成的話，可以向當?shù)氐谋ｋU業(yè)協(xié)會進行投訴，大家可以上網(wǎng)搜索當?shù)乇ｋU業(yè)協(xié)會的投訴電話。
3、向銀保監(jiān)會投訴：大家還可以撥打12378 ，向銀保監(jiān)會進行投訴。
二、出險了保險公司為什么不能賠付
出險了但保險公司不能賠付可能是存在以下情況：
1、出險事故在免責條款內(nèi)：出險事故符合免責條款范圍是會拒賠的，比如意外險不保自殺傷亡，不保高危極限運動意外事故等等。
2、被保險人未如實告知：被保險人隱瞞自己的健康狀況、疾病史或者未如實告知職業(yè)類別的話，出險后保險公司可能會拒賠。
3、不在保險合同范圍內(nèi)：如果出險事故造成的損失低于免賠額或者超出額度的話，也是不能賠付的;不符合保險合同規(guī)定的疾病病種或者藥品也無法賠付。
三、出險后申請理賠的正確步驟是怎樣的
出現(xiàn)后申請理賠的正確步驟如下：
第一步，及時報案，出險之后要及時報案，可以通過客服熱線、保險APP或者官網(wǎng)進行報案，說明出險情況。
第二步，準備材料，報案時客服人員會告訴你要準備哪些材料，按照要求準備齊全即可，如有不明白可以再次咨詢客服人員。
第三步，提交材料，材料準備齊全之后，以線上上傳、線下網(wǎng)點提交或者快遞郵寄的方式提交理賠材料。
第四步，進行審核，保險公司收到理賠材料之后就會進行審核，會在30天內(nèi)發(fā)出確認理賠金額的文件或拒賠通知書。
以上就是買了保險不理賠怎么投訴保險公司，為什么不能賠付的全部內(nèi)容介紹。買了保險不理賠可以向保險公司總部或者銀保監(jiān)會投訴保險公司。如果大家還有其他保險問題想要了解的話，可以添加馬蜂保老師的微信進行咨詢。
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