我們購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)最害怕的就是保險(xiǎn)公司不給我們理賠,很多人不知道如果遇到這種情況應(yīng)該如何去處理,今天就來(lái)說(shuō)一下對(duì)方保險(xiǎn)公司拖著不給理賠怎么辦?感興趣可以一起來(lái)看一下。
一、對(duì)方保險(xiǎn)公司拖著不給理賠怎么辦
第一,我們可以撥打電話給保險(xiǎn)公司詢問(wèn)清楚不給理賠的原因,如果是缺乏材料的話要及時(shí)的補(bǔ)全材料。
第二,如果確定是保險(xiǎn)公司惡意拖延,我們可以先投訴到保險(xiǎn)公司總部,撥打保險(xiǎn)公司官方客服電話進(jìn)行投訴,如果說(shuō)保險(xiǎn)公司總部也不予處理,可以撥打銀保監(jiān)會(huì)的電話或者在銀保監(jiān)會(huì)的官網(wǎng)去進(jìn)行投訴。
二、保險(xiǎn)公司理賠流程是什么
第一,我們需要在事故發(fā)生的第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司去進(jìn)行報(bào)案,一般是48小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行報(bào)案。
第二,我們需要準(zhǔn)備好理賠的材料,將理賠材料提交給保險(xiǎn)公司,可以將紙質(zhì)材料提交給保險(xiǎn)公司,對(duì)于可以網(wǎng)上進(jìn)行提報(bào)的,可以進(jìn)行網(wǎng)上提報(bào)。
第三,等待保險(xiǎn)公司對(duì)理賠的材料進(jìn)行審核,審核通過(guò)之后,保險(xiǎn)公司就會(huì)按照合同規(guī)定報(bào)銷(xiāo)相應(yīng)的費(fèi)用或給付保險(xiǎn)金,把錢(qián)打到我們提供的銀行卡里。
三、保險(xiǎn)公司理賠需要多長(zhǎng)時(shí)間
保險(xiǎn)公司理賠一般需要48小時(shí)到7天左右,具體要看我們理賠涉及的金額大小,案情復(fù)雜情況等,一般來(lái)說(shuō)7天左右都可以理賠成功。
如果說(shuō)理賠時(shí)間過(guò)長(zhǎng),遲遲沒(méi)有到賬,大家就需要打電話去咨詢一下保險(xiǎn)公司了。
遇到一些特殊情況,可能會(huì)拖延到賬時(shí)間,比如一些不可抗力的因素,或者是案情過(guò)于復(fù)雜的情況,如果說(shuō)遲遲不到賬的話,大家在理賠過(guò)程中可以多跟保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取及時(shí)的解決問(wèn)題;遇到確實(shí)解決不了的情況就要去進(jìn)行投訴,以維護(hù)自己的合法的權(quán)益。
以上就是對(duì)于對(duì)方保險(xiǎn)公司拖著不給理賠怎么辦這個(gè)情況的介紹,銀保監(jiān)會(huì)是對(duì)于保險(xiǎn)監(jiān)管的一個(gè)機(jī)構(gòu),如果遇到保險(xiǎn)公司惡意拖延不給理賠的情況,大家一定要及時(shí)投訴到銀保監(jiān)會(huì)處理。
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