現(xiàn)在買保險(xiǎn)的人非常多，由于少數(shù)人不了解保險(xiǎn)、或者沒有仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款，造成很多有關(guān)保險(xiǎn)的糾紛，有些人會撥打12345或者其他電話投訴保險(xiǎn)公司，那么，打12345投訴保險(xiǎn)公司有用嗎?打12345投訴保險(xiǎn)公司沒有用可以打哪個(gè)電話?
一、打12345投訴保險(xiǎn)公司有用嗎
打12345投訴保險(xiǎn)公司是有用的，可以對保險(xiǎn)公司的違法違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)。
不過，打12345投訴保險(xiǎn)公司一般效果并不明顯，因?yàn)?2345是各個(gè)地方的市長熱線，也可以說是當(dāng)?shù)氐恼?wù)便民服務(wù)熱線，當(dāng)?shù)氐乃械木S權(quán)都會在這里集中，常常會遇到占線、處理繁忙，導(dǎo)致投訴效率不高、處理不及時(shí)的情況出現(xiàn)。
但是，可以投訴保險(xiǎn)公司危害公共財(cái)產(chǎn)安全、群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、影響社會發(fā)展等違法違規(guī)行為。
二、打12345投訴保險(xiǎn)公司沒有用可以打哪個(gè)電話
打12345投訴保險(xiǎn)公司沒有用可以打銀保監(jiān)會保險(xiǎn)業(yè)投訴電話12378，通過這個(gè)電話可以投訴保險(xiǎn)公司的各種違法違規(guī)行為。
銀保監(jiān)會保險(xiǎn)業(yè)投訴電話是一個(gè)專門的保險(xiǎn)投訴熱線電話，同時(shí)也是國家銀保監(jiān)會的服務(wù)專線，消費(fèi)者如果打電話投訴都會錄入系統(tǒng)，并在當(dāng)天會進(jìn)行處理，一般會在15天內(nèi)把處理結(jié)果告知投訴人。
國家銀保監(jiān)會是保險(xiǎn)公司的直接監(jiān)管部門，對保險(xiǎn)公司所有的違法違規(guī)現(xiàn)象一直是嚴(yán)格查處，所以，打12345投訴保險(xiǎn)公司沒有用可以打銀保監(jiān)會的服務(wù)專線電話，向銀保監(jiān)會進(jìn)行投訴是非常有效的。
三、打哪些電話投訴保險(xiǎn)公司有用
投訴保險(xiǎn)公司比較有用的電話是銀保監(jiān)會的專線電話12378和各個(gè)保險(xiǎn)公司的服務(wù)熱線電話。
銀保監(jiān)會是各個(gè)保險(xiǎn)公司的直接監(jiān)管部門，12378是全國統(tǒng)一的保險(xiǎn)消費(fèi)者維權(quán)熱線電話，主要功能就是受理消費(fèi)者關(guān)于保險(xiǎn)維權(quán)的各種投訴，保險(xiǎn)公司也比較害怕消費(fèi)者向銀保監(jiān)會投訴，一般情況下，保險(xiǎn)公司都會很快給予解決。
如果業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)銷售等違規(guī)行為，消費(fèi)者可以直接打向保險(xiǎn)公司客服熱線電話進(jìn)行投訴，只要確認(rèn)業(yè)務(wù)員確實(shí)有違規(guī)操作的行為，保險(xiǎn)公司一般會進(jìn)行及時(shí)處理。
以上就是關(guān)于打12345投訴保險(xiǎn)公司有用嗎的內(nèi)容介紹，打12345投訴保險(xiǎn)公司有用，如果沒有用可以打銀保監(jiān)會的熱線電話12378,進(jìn)行投訴。
更多保險(xiǎn)問題，咨詢專業(yè)老師快速解答
進(jìn)入微信搜索微信號：bx33358(點(diǎn)擊復(fù)制微信號)
推薦閱讀：
保險(xiǎn)公司怕打12378嗎？打12378怎么投訴？
專業(yè)保險(xiǎn)顧問
