在保險(xiǎn)行業(yè)，即便口碑比較不錯(cuò)的保險(xiǎn)公司，也難免會(huì)出現(xiàn)一些不盡如人意的情況。當(dāng)消費(fèi)者對(duì)平安保險(xiǎn)的理賠服務(wù)感到不滿意的時(shí)候，這種情況消費(fèi)者通常會(huì)選擇投訴，但是對(duì)于其投訴電話病不太清楚。那么，接下來我們就來分析一下，平安理賠電話投訴號(hào)碼是多少？

一、平安理賠電話投訴號(hào)碼是多少

95511，

這個(gè)電話號(hào)碼是中國平安的客戶服務(wù)專線及車險(xiǎn)報(bào)案電話，如果客戶對(duì)于平安保險(xiǎn)的理賠有任何問題可以撥打該電話進(jìn)行投訴，也可以直接找人工客服，來進(jìn)行投訴。

通常來說，撥打95511來進(jìn)行投訴都是比較有用的，但是具體效果如何也要看投訴的具體內(nèi)容和舉證的情況。

平安理賠電話可以給客戶提供全天候全年無休假的服務(wù)，不僅可以處理保險(xiǎn)投訴，還受理各類業(yè)務(wù)報(bào)案、事故救援、電話回訪等多個(gè)服務(wù)。

二、平安理賠不滿意怎么投訴

首先，撥打95511電話進(jìn)行投訴，根據(jù)語音提示進(jìn)行操作，在人工接通電話之后，可以將具體的情況反饋給人工客服。通常，平安理賠的人工客服在收到投訴之后就會(huì)開始處理，并且會(huì)及時(shí)撥打電話進(jìn)行反饋，告知客戶事件的調(diào)查情況。

其次，除了電話投訴之外，平安保險(xiǎn)還可以在中國平安的官方網(wǎng)站上進(jìn)行投訴，可以直接登陸官方網(wǎng)站，然后投訴頁面寫上自己的意見。但是這個(gè)投訴方式，收到回復(fù)的時(shí)間可能會(huì)慢一點(diǎn)。

還可以選擇直接前往附近的中國平安服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行投訴，直接找到保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行投訴。如果對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員有不滿意的情況，就可以選擇這種投訴方式，直接、快速。

三、平安理賠電話投訴沒有用怎么辦

如果客戶對(duì)于平安保險(xiǎn)總公司的投訴處理結(jié)果還是不太滿意的話，那么還可以選擇向中國銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴，中國銀保監(jiān)會(huì)的電話是12378。

通常來說，各大保險(xiǎn)公司都是十分重視保監(jiān)會(huì)的評(píng)價(jià)的，因?yàn)楸１O(jiān)會(huì)對(duì)12378投訴結(jié)果有非常高的要求。所以在向中國銀保監(jiān)會(huì)投訴之后，保險(xiǎn)公司通常會(huì)主動(dòng)聯(lián)系客戶，積極處理問題。

此外，保監(jiān)會(huì)可能會(huì)根據(jù)案件的不同情況來向您推薦當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)協(xié)會(huì)來幫您處理問題。

需要注意的是，投訴只有在有理有據(jù)的情況，才有可能收獲滿意的答案，如果沒有依據(jù)的投訴，是沒有用的。

以上就是關(guān)于“平安理賠電話投訴號(hào)碼是多少？”這一問題的全部回答，希望以上內(nèi)容能夠?qū)δ卸鄮椭??？傊?，平安保險(xiǎn)是一家非常大的保險(xiǎn)公司，該保險(xiǎn)公司有一個(gè)統(tǒng)一的客服熱線，客戶有什么不滿意的地方，可以撥打該電話進(jìn)行投訴。

推薦閱讀：

保險(xiǎn)不予理賠去哪里投訴電話，怎么投訴

如何投訴保險(xiǎn)公司不理賠？打什么電話投訴最有效？

投訴保險(xiǎn)公司不理賠最有效的電話是多少？投訴渠道有哪些？