不少保險(xiǎn)消費(fèi)者都曾跟保險(xiǎn)公司發(fā)生過糾紛,比如理賠糾紛、銷售糾紛等等,如果確實(shí)遇到了比較惡劣的情況,是可以投訴保險(xiǎn)公司來維權(quán)的,那么,投訴保險(xiǎn)公司最有效的電話是什么?成功率高嗎?今天就跟隨小編一起來了解一下吧!
一、投訴保險(xiǎn)公司最有效的電話是什么
投訴保險(xiǎn)公司最有效的電話是12378。
12378是銀保監(jiān)會(huì)設(shè)立的官方保險(xiǎn)服務(wù)熱線,旨在為保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)消費(fèi)者提供公平公正的服務(wù)平臺(tái),維持保險(xiǎn)行業(yè)的秩序,也創(chuàng)造一個(gè)良好的行業(yè)環(huán)境。在遇到以下情況時(shí),都可以通過12378來投訴保險(xiǎn)公司:
1、理賠糾紛
如果理賠方面有糾紛難以協(xié)商,可以打12378投訴,銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)部門會(huì)負(fù)責(zé)了解情況并做出公平的處理。
2、違規(guī)舉報(bào)
有些細(xì)心的消費(fèi)者會(huì)在投?;蜃稍冞^程中,發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司存在某些疑似違規(guī)的行為,這時(shí)可以撥打12378進(jìn)行違規(guī)舉報(bào),將自己所遇到的情況如實(shí)反饋,12378的相關(guān)部門會(huì)負(fù)責(zé)核實(shí)并將最終的結(jié)果告知給投訴人。
二、投訴保險(xiǎn)公司成功率高嗎
投保保險(xiǎn)公司的成功率高低與否,關(guān)鍵取決于投訴事件是否滿足投訴成立的條件,
如經(jīng)核查,保險(xiǎn)公司確實(shí)存在違規(guī)行為的話,那么投訴保險(xiǎn)公司大概率都能夠成功;但相反,如經(jīng)過核查,保險(xiǎn)公司各方面都嚴(yán)格按照保險(xiǎn)合同和相關(guān)法律來操作,只是消費(fèi)者因一時(shí)情緒而投訴時(shí),那么投訴大概率是無法成立的,因?yàn)椴粷M足投訴的條件。
在這里,也建議大家購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)一定要看仔細(xì),以防后續(xù)出險(xiǎn)無法理賠或是理賠金額跟想象中不一致的情況出現(xiàn)。
三、投訴保險(xiǎn)公司后會(huì)不會(huì)影響后續(xù)投保
不影響。
投訴保險(xiǎn)公司這個(gè)行為,針對(duì)的是某份保單或是保險(xiǎn)公司某項(xiàng)不合規(guī)的行為,跟投保人后續(xù)繼續(xù)投保其他產(chǎn)品是沒有任何關(guān)聯(lián)的。只要投保人并非頻繁惡意投訴、或是做出違反法律行為的情況下,都不會(huì)影響后續(xù)的投保。
但說到底,投保保險(xiǎn)畢竟是個(gè)謹(jǐn)慎的事情,為了盡量避免“出險(xiǎn)后不理賠”的風(fēng)險(xiǎn),咱們應(yīng)該在購(gòu)買保險(xiǎn)的時(shí)候,更仔細(xì)的閱讀保險(xiǎn)條款和免責(zé)聲明,確保產(chǎn)品能夠?qū)ψ约浩鸬接杏帽U现笤偻侗!?/p>
以上就是關(guān)于“投訴保險(xiǎn)公司最有效的電話”的相關(guān)內(nèi)容介紹,總的來說,投訴保險(xiǎn)公司最有效的電話是12378,保險(xiǎn)消費(fèi)者有任何問題都可以通過12378來解決,通常都可以得到較為妥善的處理。
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