我們在購買了商業(yè)保險(xiǎn)之后，退保的時(shí)候或者是理賠的時(shí)候，很有可能會跟保險(xiǎn)公司發(fā)生糾紛，那么如果說發(fā)生了糾紛，我們又沒有辦法去處理的話，就只能夠投訴保險(xiǎn)公司，今天就來講一下怎么投訴保險(xiǎn)公司最有效，可以一起來看一下。
一、怎么投訴保險(xiǎn)公司最有效
撥打銀保監(jiān)會的銀行保險(xiǎn)，消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線，12378是最有效的一個(gè)方式。
當(dāng)然這個(gè)熱線大家需要在工作時(shí)間去進(jìn)行撥打一般是工作日的9點(diǎn)，到下午的5點(diǎn)是可以撥打這個(gè)電話的。
因?yàn)檫@個(gè)電話它是直通最高保險(xiǎn)監(jiān)管的一個(gè)渠道，所以說它是很強(qiáng)有力的一個(gè)投訴渠道，每年的投訴量也是很高的，并且銀保監(jiān)會也會每個(gè)季度都發(fā)布各家保險(xiǎn)公司一個(gè)投訴量的通報(bào)，會直接影響到保險(xiǎn)公司的服務(wù)水平考核。
二、投訴保險(xiǎn)公司要注意什么
第一，并不是所有的事情我們投訴到銀保監(jiān)會都能解決，比如說保險(xiǎn)公司內(nèi)部制度有問題，銀保監(jiān)會就不管，銀保監(jiān)會只管理跟保險(xiǎn)消費(fèi)相關(guān)的。
第二，如果說投訴不是由消費(fèi)者本人或者是委托人提出來的，是不會被受理的。
第三，如果說這個(gè)投訴已經(jīng)是在處理過程中是已經(jīng)受理的投訴，再次提出來的是不去進(jìn)行一個(gè)受力的。
第四，同樣的，如果這個(gè)投訴已經(jīng)處理完了，再次提出相同的投訴，并且沒有新的理由的話，也是不受理的，如果說有新的理由的話，會被進(jìn)行合并處理。
三、投訴保險(xiǎn)公司材料怎么寫
第1部分要寫清楚我們的個(gè)人信息，包括我們的姓名，身份證號碼，住址等信息。
第2部分要寫清楚我們投訴的保險(xiǎn)公司名稱。
第3部分要寫清楚我們投訴的一個(gè)理由，涉及到的保險(xiǎn)單的編號，保險(xiǎn)的生效時(shí)間。
第4部分可以詳細(xì)的介紹一下事情的經(jīng)過。
第5部分就是加上落款，并且簽字蓋章。
以上就是對于怎么投訴保險(xiǎn)公司最有效的介紹，投訴到銀保監(jiān)會就是很強(qiáng)有力的方式，如果銀保監(jiān)會也解決不了的話，建議大家直接提起法律訴訟，希望對你有幫助。
更多保險(xiǎn)問題，咨詢專業(yè)老師快速解答
進(jìn)入微信搜索微信號：bx33358(點(diǎn)擊復(fù)制微信號)
推薦閱讀：
專業(yè)保險(xiǎn)顧問
