很多人之所以不想購(gòu)買保險(xiǎn),就是因?yàn)樵诔鲭U(xiǎn)之后,保險(xiǎn)公司總是會(huì)以各種理由來(lái)拖著不理賠,這樣就很麻煩,現(xiàn)在網(wǎng)上也經(jīng)常會(huì)爆出這些事件,今天我就圍繞著保險(xiǎn)公司不理賠一直拖著怎么辦?投訴打什么電話?來(lái)和大家一起探討探討。
一、保險(xiǎn)公司不理賠一直拖著怎么辦
如果保險(xiǎn)公司一直拖著不理賠的話,我們可以先和保險(xiǎn)公司商量一下,如果商量之后沒(méi)有得到任何的解決方案,就可以撥打銀保監(jiān)會(huì)的電話進(jìn)行投訴。
一般情況下,只要我們投訴的內(nèi)容是與保險(xiǎn)公司有關(guān)且合理的,銀保監(jiān)會(huì)就會(huì)開(kāi)始受理并給出合理的解決方案。
大家在投訴的時(shí)候一定要注意,我們所投訴的內(nèi)容必須是真實(shí)存在并且合理的,否則銀保監(jiān)會(huì)很可能會(huì)拒絕受理你的投訴,這樣大家的問(wèn)題就得不到解決了。
二、保險(xiǎn)公司不理賠一直拖著怎么投訴
1、向總公司投訴
如果保險(xiǎn)公司一直拖著不理賠,并且沒(méi)有給出正當(dāng)理由的話,我們就可以先嘗試向總公司進(jìn)行投訴,此時(shí)可以撥打相應(yīng)保險(xiǎn)公司的客服服務(wù)熱線,向工作人員說(shuō)明情況,看總公司能否給出相應(yīng)的解決方案,如果他們依然不理賠的話,就可以嘗試一下其他的方法。
2、向銀保監(jiān)會(huì)投訴
市面上的每一家保險(xiǎn)公司都需要受到銀保監(jiān)會(huì)的監(jiān)管,所以保險(xiǎn)公司都非常害怕消費(fèi)者向銀保監(jiān)會(huì)提起投訴,這個(gè)投訴渠道也是最有效的。如果大家遇到保險(xiǎn)公司故意拖著不理賠,就可以收集好相關(guān)的證據(jù),然后將其提交給銀保監(jiān)會(huì),只要在證據(jù)充足的情況下,銀保監(jiān)會(huì)一定會(huì)給出相應(yīng)的解決方案。
3、提出訴訟
如果消費(fèi)者與保險(xiǎn)公司之間存在比較嚴(yán)重的分歧,通過(guò)前面幾種方式都無(wú)法達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)的話,就可以向法院提起訴訟,然后由法院來(lái)進(jìn)行判決。這種方式一般不建議大家采用,因?yàn)榧壤速M(fèi)時(shí)間又耗費(fèi)精力。
三、保險(xiǎn)公司不理賠一直拖著投訴打什么電話
此時(shí)我們可以撥打12378來(lái)進(jìn)行投訴,12378是中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)的客服服務(wù)熱線,大家如果想要投訴保險(xiǎn)公司的話,就可以撥打這個(gè)電話號(hào)碼來(lái)進(jìn)行投訴,只要你的投訴合理,他們就一定會(huì)受理并給出解決方案。
在投訴之前大家一定要注意,如果你只是想要投訴保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的話,可以先撥打保險(xiǎn)公司的投訴電話來(lái)進(jìn)行投訴,如果保險(xiǎn)公司沒(méi)有給出讓你滿意的解決方案,你再撥打銀保監(jiān)會(huì)的投訴電話也不遲。
大家在進(jìn)行投訴的時(shí)候,一定要提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的證據(jù),只有在證據(jù)充足的情況下,銀保監(jiān)會(huì)才能站在你的角度上為你解決問(wèn)題。
以上就是關(guān)于保險(xiǎn)公司不理賠一直拖著怎么辦,投訴打什么電話對(duì)全部?jī)?nèi)容了,在保險(xiǎn)公司一直拖著不理賠的情況下,我們一定要懂得利用正規(guī)的方式來(lái)維護(hù)自己的利益。
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