現(xiàn)在買保險(xiǎn)的人越來越多，但是很多人對(duì)保險(xiǎn)了解不多，導(dǎo)致銷售誤導(dǎo)，買用的不多的保險(xiǎn)，或者理賠困難。這時(shí)，每個(gè)人都應(yīng)該在第一時(shí)間提出申訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。那么投訴保險(xiǎn)公司最有效電話是多少?怎么選擇保險(xiǎn)公司?

一、投訴保險(xiǎn)公司最有效電話

1、保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)熱線投訴

如果保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)或欺騙銷售，那么我們可以撥打保險(xiǎn)公司的官方客服熱線進(jìn)行投訴。這些電話可以在保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站上找到，也可以在保險(xiǎn)單上找到。

2、向中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)投訴

如果向保險(xiǎn)公司投訴沒有用，可以向中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)投訴。12378是我國第一條全國統(tǒng)一的保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線。該熱線在中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)設(shè)立了總中心，在36個(gè)保監(jiān)局設(shè)立了分中心。

中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)是專門監(jiān)管保險(xiǎn)公司的機(jī)構(gòu)，所以在大多數(shù)情況下，保險(xiǎn)公司都會(huì)害怕這種投訴。

二、保險(xiǎn)無法理賠怎么辦

有時(shí)，保險(xiǎn)公司的線下業(yè)務(wù)員會(huì)代表投保人向保險(xiǎn)公司提交理賠材料。這時(shí)候我們就要知道線下代理是否可以及時(shí)向保險(xiǎn)有限公司提交了理賠材料。

如果確認(rèn)保險(xiǎn)公司沒有按照保險(xiǎn)法規(guī)定的期限辦理理賠，該怎么辦?首先我們可以同時(shí)通過電話聯(lián)系保險(xiǎn)企業(yè)公司，甚至沒有直接聯(lián)系負(fù)責(zé)理賠的理賠人，找出延誤的原因。

在投訴時(shí)，申請(qǐng)人可以進(jìn)行明確學(xué)生表示，如果我們不能沒有按時(shí)結(jié)案，投訴會(huì)升級(jí)。這個(gè)時(shí)候，大部分保險(xiǎn)公司都會(huì)密切關(guān)注時(shí)效性。

保險(xiǎn)公司公共服務(wù)電話投訴仍不能解決的，要求中國保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)消費(fèi)者熱線12378投訴。

通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。

如果以上研究方法都不能很好地解決這些問題，那么基本信息可以進(jìn)行判斷已經(jīng)發(fā)生了索賠糾紛。

索賠糾紛已經(jīng)不能通過電話投訴來解決，而是需要拿起法律武器來保護(hù)自己的權(quán)益。

三、如何選擇保險(xiǎn)公司

保險(xiǎn)公司的背景，雖然是過去的象征，但也是客戶的參考點(diǎn)。一個(gè)剛成立一兩年的公司，比不上發(fā)展了近百年的公司。

還要看公司目前的發(fā)展經(jīng)濟(jì)狀況，比如我們是否上市，公司的發(fā)展中國速度和規(guī)模，這些問題都會(huì)直接通過影響以及產(chǎn)品分紅、還款準(zhǔn)備金率和理賠速度。

服務(wù)是保險(xiǎn)的基礎(chǔ)，例如在發(fā)生意外時(shí)，索償?shù)乃俣取?a href="http://langmsf.cn/57654.html" title="退保險(xiǎn)需要退保險(xiǎn)代理人傭金嗎？需要保險(xiǎn)代理人代辦嗎？" target="_blank" rel="noopener">保險(xiǎn)代理人的跟進(jìn)及其他服務(wù)，直接影響顧客的滿意程度。

在選擇保險(xiǎn)公司的時(shí)候，不能只看價(jià)格，還要綜合考慮，尤其是理賠速度和服務(wù)態(tài)度。在一些社會(huì)保險(xiǎn)企業(yè)公司，一旦客戶進(jìn)行索賠，保險(xiǎn)代理人主動(dòng)上門為客戶信息服務(wù)，而在一些管理公司，相反，客戶總是忙著找保險(xiǎn)公司。

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