保險(xiǎn)公司不理賠可以打12378或者保險(xiǎn)公司總部的客服電話進(jìn)行投訴。

若保險(xiǎn)公司不予理賠，自己又是占理的一方，那么可以先撥打保險(xiǎn)公司總部電話或者直接到保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行有效投訴。若保險(xiǎn)公司總部也解決不了的話，消費(fèi)者可以撥打保險(xiǎn)消費(fèi)者全國(guó)統(tǒng)一維權(quán)電話“12378”進(jìn)行投訴。

12378是負(fù)責(zé)接受保險(xiǎn)消費(fèi)者維權(quán)投訴以及對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員、其他單位和個(gè)人的保險(xiǎn)違法違規(guī)行為的舉報(bào)，保險(xiǎn)公司有任何違法違規(guī)行為都可以撥打這個(gè)電話進(jìn)行投訴。

需要注意的是，只有在保險(xiǎn)公司不占理的情況下才能投訴成功，如果是消費(fèi)者個(gè)人的原因?qū)е聼o(wú)法正常理賠的話，12378是不會(huì)受理的；因此在向12378投訴保險(xiǎn)公司不理賠之前要準(zhǔn)備好相關(guān)證明材料。