打12378的后果是什么得根據(jù)大家投訴的實際情況進行分析。

一般消費者撥打12378，只需支付當?shù)厥性捹M，長途話費一律由保監(jiān)會支付；12378熱線話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統(tǒng)，并在當天轉(zhuǎn)交管轄地保險監(jiān)管機構(gòu)處理。12378的主要職責是接受銀行保險消費者維權(quán)投訴以及對銀行保險機構(gòu)及其從業(yè)人員、其他單位和個人的銀行保險違法違規(guī)行為的舉報；幫助銀行和保險消費者維護個人的合法權(quán)益。

若投訴情況屬實，銀行或保險公司確實存在違法違規(guī)行為的話，銀保監(jiān)會會作出處罰并責令整改，嚴重的甚至會被銀保監(jiān)會暫時接管。