在申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠的時(shí)候,偶爾也會(huì)遇到一些消費(fèi)者和保險(xiǎn)公司因理賠產(chǎn)生糾紛。那么在遇到這種情況的時(shí)候,和保險(xiǎn)公司理賠產(chǎn)生糾紛怎么處理?原因通常是哪些?今天不妨就跟隨小編一起來(lái)了解一下相關(guān)的內(nèi)容,相信會(huì)對(duì)您有所幫助!
一、和保險(xiǎn)公司理賠產(chǎn)生糾紛怎么處理
第一步:理清糾紛原因
和保險(xiǎn)公司在理賠方面產(chǎn)生糾紛,首先最重要的就是理清產(chǎn)生糾紛的原因到底是什么,是因?yàn)榇_實(shí)不符合保險(xiǎn)公司合同中所注明的理賠條件;還是因?yàn)榉侠碣r條件的情況下,保險(xiǎn)公司拒不理賠。
第二步:發(fā)起投訴
若確實(shí)是因?yàn)楸kU(xiǎn)公司對(duì)于理應(yīng)賠付的保單不予賠付,那么投保人可以撥打12378來(lái)發(fā)起投訴,把詳細(xì)情況告知給12378的客服,等待后續(xù)的處理結(jié)果,通常最后的處理結(jié)果是比較令人滿(mǎn)意的。
二、和保險(xiǎn)公司理賠產(chǎn)生糾紛的原因通常是哪些
1、理賠資料有誤
有時(shí)雙方對(duì)于理賠資料的理解存在誤差,可能導(dǎo)致資料提供錯(cuò)誤,從而導(dǎo)致審核無(wú)法通過(guò),也就無(wú)法理賠。
2、未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)申請(qǐng)
保險(xiǎn)公司對(duì)于理賠申請(qǐng)是有時(shí)效規(guī)定的,若申請(qǐng)理賠時(shí)已經(jīng)超出了規(guī)定的理賠申請(qǐng)時(shí)效,保險(xiǎn)公司也有可能會(huì)不予理賠,因此產(chǎn)生的糾紛也是比較多的。
3、在等待期內(nèi)出險(xiǎn)
在等待期內(nèi)出險(xiǎn)是不予理賠的,但不少消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)忽略了等待期,以至于出險(xiǎn)時(shí)對(duì)于“不理賠”的結(jié)果難以接受。
三、如何避免與保險(xiǎn)公司理賠產(chǎn)生糾紛
1、看清保障內(nèi)容
看清保障內(nèi)容是重中之重,自身先做到對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品有較為全面的了解,那么在出險(xiǎn)后,申請(qǐng)理賠時(shí)也能做到心中有數(shù)。
2、優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)等待期短的產(chǎn)品
在購(gòu)買(mǎi)設(shè)有等待期門(mén)檻的產(chǎn)品時(shí),建議可優(yōu)先考慮等待期較短的產(chǎn)品,可以進(jìn)一步降低風(fēng)險(xiǎn),后續(xù)能夠理賠的幾率也會(huì)大大增加。
3、出險(xiǎn)第一時(shí)間申請(qǐng)
出險(xiǎn)后,第一時(shí)間申請(qǐng)理賠,以免錯(cuò)過(guò)申請(qǐng)期限導(dǎo)致無(wú)法理賠。
關(guān)于“和保險(xiǎn)公司理賠產(chǎn)生糾紛怎么處理”的內(nèi)容,今天就為大家介紹到此。總的來(lái)說(shuō),和保險(xiǎn)公司理賠產(chǎn)生糾紛可以通過(guò)撥打12378來(lái)投訴處理,通常都能有一個(gè)比較滿(mǎn)意的處理結(jié)果。
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