信用卡本質(zhì)上屬于銀行的借貸業(yè)務，如果逾期還款的話，銀行會進行催收，有的銀行甚至進行“暴力催收”，不肯同客戶友好協(xié)商。這種情況下是可以撥打12378舉報銀行的，今天就給大家分享一下信用卡逾期打12378怎么說?有什么技巧?
一、信用卡逾期打12378怎么說
信用卡逾期打12378可以直接說明你的實際情況并提供相關證據(jù)。
面對銀行暴力催收的行為，大家就可以撥打12378向銀保監(jiān)會進行舉報;比如頻繁打電話影響生活、泄漏通訊錄騷擾親朋好友、電話短信威脅、甚至上面恐嚇等等。
大家撥通12378之后，直接說明自己的遭遇就好，但是要提供相關的證據(jù)材料，比如錄音錄像、聊天記錄等等。并且要向客服人員說明自己的逾期原因和特殊情況，然后提出自己的訴求，比如延遲還款時間，個性化分期還款等等。
二、信用卡逾期打12378有什么技巧
信用卡逾期打12378的技巧如下：
1、在工作時間內(nèi)撥打：12378是銀保監(jiān)會設置的消費者投訴熱線，并非24小時服務，工作時間是工作日的上午9點到下午5點，大家需要在這個時間段內(nèi)撥打。
2、提前準備證據(jù)：一定要提前準備好相關證據(jù)，這樣銀監(jiān)會才能更好幫助你與銀行協(xié)商;千萬不要捏造證據(jù)，扭曲事實。
3、電話打不通可進行信訪：小編建議大家直接撥打12378，轉(zhuǎn)人工服務進行電話溝通，這樣投訴比較快速有效;12378撥不通是常見的現(xiàn)象，大家可以多撥打幾個，要是一直撥不通的話，可以選擇在當?shù)劂y監(jiān)會官網(wǎng)留言并提交相關證據(jù)。
三、信用卡逾期打12378能解決什么問題
信用卡逾期打12378可以幫助你與銀行進行友好協(xié)商。
12378的工作人員接到舉報投訴信息之后，會向被投訴銀行了解相關情況，如果暴力催收情況屬實，或者存在其他違法違規(guī)行為的話，銀監(jiān)會會對該銀行進行批評教育，情況嚴重還會作出實質(zhì)處罰。
銀行迫于銀監(jiān)會的壓力或者由于迫切想讓客戶撤訴，就會和消費者就信用卡還款問題進行協(xié)商。
以上就是信用卡逾期打12378怎么說，有什么技巧的全部內(nèi)容介紹。信用卡逾期，銀行暴力催收或者存在違法違規(guī)行為的話，大家可以撥打銀監(jiān)會投訴熱線12378投訴銀行，可以幫助你與銀行進行友好協(xié)商。
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回復“債務逾期”
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精彩評論
因為給爸爸治病欠下各種貸款、銀行四十多萬，家里還有一個沒有斷奶的孩子?，F(xiàn)在妹妹已經(jīng)請假照顧爸爸了。我該怎么辦。。。我真的好痛苦
1小時前 贊 832
銀河里的魚： 我已經(jīng)上岸一個月了，負債已經(jīng)折磨了我兩年。每天都是各種催收和起訴電話，搞的頭都大了。一個月前加了這上面的一個老師，老師給我分析了我的債務問題，還幫我做了債務規(guī)劃。問題就這么解決了，只需要每月還很少很少的一部分。催收和起訴電話也沒，都很難相信會這么簡單。
抹茶姑娘： 讓別人幫忙債務規(guī)劃真的有用嘛？你說的這個老師的微信號是多少？
銀河里的魚： 我覺得挺特別的，他幫我解決了我兩年的債務問題。我加的那個老師的微信是：xys8775(點擊復制微信號)
抹茶姑娘： 真的很感謝，我已經(jīng)加了老師的微信，老師挺有耐心的，正在幫我分析我的債務問題。
銀河里的魚： 不客氣，祝你早日上岸
我欠不到10萬 就感覺對前路已經(jīng)很渺茫了，天天還有人提著我，現(xiàn)在的我就像一拳被打進了墻里，不是出不來，是不想出來了。
一天前 贊 8
我法院的律師函到收到了，剛好咨詢了老師給了我一個方案，庭前達成個5年的分期還款協(xié)議，感謝老師，大家只要有希望，就不放棄！
一天前 贊 631
不想要的都扔掉： 恭喜你如愿啊，希望我也如愿，剛剛被催，在考慮要不要咨詢一下
土星國： 你好 我現(xiàn)在也是這種情況，準備說要去法院起訴我，壓力很大 能不能把聯(lián)系方式給我
往事隨風去： 可以的呀，老師的微信號：xys8775(點擊復制微信號)