隨著汽車(chē)越來(lái)越普及，每年交通事故發(fā)生的案件也是逐年增多，很多人在發(fā)生交通事故時(shí)不知道怎么向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠，所以今天我們就來(lái)介紹一下我全責(zé)蹭了別人車(chē)?yán)碣r程序是怎樣的，需要哪些材料的問(wèn)題，如果感興趣，可以一起來(lái)了解一下。
一、我全責(zé)蹭了別人車(chē)?yán)碣r程序是怎樣的
1、在交通事故發(fā)生后，要在48小時(shí)之內(nèi)報(bào)案，并且立即撥打交警的電話，由交警處理交通事故，如果有人員傷亡的話，應(yīng)該立即撥打120。
2、在向保險(xiǎn)公司報(bào)案后，車(chē)主一定要保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，保險(xiǎn)公司會(huì)派人去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘，確定是否是保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)合同保障的范圍。
3、一般情況下，如果車(chē)輛受損不嚴(yán)重的話，保險(xiǎn)公司勘察人員在現(xiàn)場(chǎng)就可以直接進(jìn)行定損，客戶也可以直接把車(chē)開(kāi)到修理廠去了。
4、在維修廠定損修理之后，我們需要向保險(xiǎn)公司遞交索賠資料，并提交索賠申請(qǐng)。
5、在提交完資料之后，等待保險(xiǎn)公司的審核，審核通過(guò)之后，保險(xiǎn)公司就會(huì)將理賠金轉(zhuǎn)至指定銀行賬戶中。
二、車(chē)險(xiǎn)理賠遲遲不到賬怎么辦
我們申請(qǐng)車(chē)險(xiǎn)理賠通常只需要3-7個(gè)工作日左右就可以了。
在某些特殊情況下，這個(gè)時(shí)間會(huì)有一定的延長(zhǎng)，但是很少有超過(guò)30個(gè)工作日的。
我們向保險(xiǎn)公司提交理賠申請(qǐng)和理賠材料之后，應(yīng)該及時(shí)的關(guān)注保險(xiǎn)理賠的審核進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)理賠審核有停滯不動(dòng)的現(xiàn)象，我們應(yīng)該及時(shí)的跟保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通。
我們?cè)谂c保險(xiǎn)公司溝通之后還是無(wú)理由拖延我們的賠付，我們就可以向銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴。
三、車(chē)險(xiǎn)理賠需要哪些材料
1、保險(xiǎn)單原件或者保險(xiǎn)合同原件，如果是電子保單的，則不需要提供。
2、車(chē)主的有效身份證原件以及其他相關(guān)的證件復(fù)印件等，比如車(chē)輛行駛證原件、駕駛證等等。
3、汽車(chē)維修定損的相關(guān)發(fā)票和收據(jù)原件、費(fèi)用清單等材料。
4、交通管理部門(mén)雙方調(diào)解協(xié)議書(shū)、相應(yīng)的賠償收據(jù)、事故認(rèn)證責(zé)任書(shū)、三者的賠償收據(jù)、三者受損車(chē)輛的賠償憑證、損失清單等材料。
以上就是關(guān)于我全責(zé)蹭了別人車(chē)?yán)碣r程序是怎樣的，需要哪些材料的相關(guān)介紹，車(chē)險(xiǎn)賠付的流程一般都是先報(bào)案、然后進(jìn)行定損維修、最后再向保險(xiǎn)公司提交理賠材料。
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