我們購買了保險(xiǎn)產(chǎn)品，就是希望能夠給自己提供一份保障，所以難免會出現(xiàn)需要保險(xiǎn)公司理賠的事情。但是有的保險(xiǎn)公司在銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的時(shí)候態(tài)度特別好，但是在理賠的時(shí)候卻跑得非?？欤虼巳绻?a title="太平洋重疾險(xiǎn)值得買嗎？太平洋保險(xiǎn)理賠快嗎？" href="http://langmsf.cn/45527.html" target="_blank" rel="noopener">保險(xiǎn)公司理賠不合理,怎么解決也是很多朋友心目當(dāng)中的一大困擾，今天馬蜂保的小編就來給大家支支招。

一、保險(xiǎn)公司理賠不合理,怎么解決

如果大家覺得保險(xiǎn)公司提出的理賠方案并不合理，并且也的確和法律所約定的情形相符，那么可以直接和理賠專員進(jìn)行協(xié)商，找到解決的辦法。

如果協(xié)商不成功，那么大家可以直接向法院提出訴訟，希望人民法院能夠判決違約的一方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。當(dāng)法院判處了以后，保險(xiǎn)公司就會對大家作出合理的理賠。

二、保險(xiǎn)公司理賠的約定是什么

一般來說理賠的時(shí)間跟很多因素都有關(guān)，最重要的是大家資料提供的是否完整以及銀行的處理速度。在保險(xiǎn)合同生效期間，如果被保人遭遇到了合同范圍當(dāng)中約定的意外傷害，并且能夠出具相應(yīng)的證明材料，那么保險(xiǎn)公司就會對大家進(jìn)行相應(yīng)的賠付。

如果保險(xiǎn)公司認(rèn)為大家提供的證明以及材料不完整，會第一時(shí)間告訴給投保人，讓投保人進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)充。當(dāng)保險(xiǎn)人收到了投保人提供的資料以后，就會在30個(gè)工作日之內(nèi)作出相應(yīng)的核定，不過如果保險(xiǎn)合同當(dāng)中有著其他的約定，則要另外來說。當(dāng)核定結(jié)果出來了以后，保險(xiǎn)公司必須通知被保人，并且要在協(xié)議達(dá)成后的10天之內(nèi)支付對應(yīng)的賠償金。

三、保險(xiǎn)公司理賠流程

當(dāng)大家發(fā)生的意外需要保險(xiǎn)公司理賠的時(shí)候，首先應(yīng)該撥打保險(xiǎn)公司的客服熱線進(jìn)行報(bào)案，客服在接到大家的報(bào)案以后，就會告訴大家需要準(zhǔn)備什么資料以及應(yīng)該怎么做。大家把相應(yīng)的資料準(zhǔn)備齊全，然后提交給保險(xiǎn)公司之后，保險(xiǎn)公司就會對大家的資料以及證明進(jìn)行審核，審核通過以后保險(xiǎn)公司就會給大家打款。

如果說大家對于保險(xiǎn)公司的理賠方案存在著異議，那么就可以先跟保險(xiǎn)公司聯(lián)系，找到解決的方法，如果不同意就可以去找到保監(jiān)會或者是法院提出訴訟。只要大家能夠有證據(jù)證明保險(xiǎn)公司的理賠是不合理的，那么法院都會站在我們的這一邊。

以上就是所有和保險(xiǎn)公司理賠不合理有關(guān)的所有內(nèi)容。

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