在保險(xiǎn)市場上退保已經(jīng)變成了一種越來越普遍化的消費(fèi)者個人行為。隨著保險(xiǎn)產(chǎn)品配置人群越來越廣，需求越來越大，顯然是會加劇市場競爭的，從消費(fèi)者層面來看，也就加大了選擇的范圍和難度，對我們的保險(xiǎn)知識的掌握要求更高了。那么你知道退保是什么?退保怎么退的相關(guān)內(nèi)容嗎?保險(xiǎn)公司不退保打哪個電話投訴呢?來看看文章解讀吧!
一、退保是什么
商業(yè)保險(xiǎn)市場上，保險(xiǎn)退保跟保險(xiǎn)投保一樣都屬于投保人的自愿行為，是針對對已持有保單不滿意的退貨行為。但是保險(xiǎn)產(chǎn)品沒有貨物實(shí)質(zhì)，是通過合同條款來約束保險(xiǎn)雙方的權(quán)利和義務(wù)的，所以名為退保，實(shí)為毀約，而毀約責(zé)任我們都知道，肯定是存在損失的。
二、退保有哪些方式
說到退保的損失問題，我們可以分為正常退保和非正常退保兩類情況:
1、正常退保，就是責(zé)任方在投保人的單方自愿退保。
(1)猶豫期內(nèi)退保，扣除保險(xiǎn)產(chǎn)品的合同文本費(fèi)10元后返還已交保費(fèi)的差額。
(2)猶豫期之后退保的，退還金額為退保當(dāng)時產(chǎn)品的現(xiàn)金價(jià)值累計(jì)，扣除部分的費(fèi)用包括了保險(xiǎn)公司的成本分?jǐn)?、代理人傭金、純風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)，也可能為大額的退保手續(xù)費(fèi)用(投保后兩年內(nèi)退保的情況)。
2、非正常退保，指的是在投保過程中有非正常手段促成保單的情況，包括了:
(1)非本人簽字的保單，沒有回訪電話或者記錄不全的保單;
(2)投保保單中有業(yè)務(wù)人員的違約、違法等不正當(dāng)操作的保單，包括了紅包、誘導(dǎo)、欺騙等行為。
針對上述情況，如有且能證實(shí)屬實(shí)的，退保返還也可以是全額已交保險(xiǎn)費(fèi)用。
三、保險(xiǎn)公司不退保打哪個電話投訴
就跟理賠拒賠一樣，退保拒退的情況也有發(fā)生，特別是可以申請全額退保的情況。那么我們被保險(xiǎn)公司拒絕退保的話可以通過哪些方式進(jìn)行權(quán)益維護(hù)呢?
1、通過投訴銀保監(jiān)會，屬于嚴(yán)格監(jiān)管和控制保險(xiǎn)行業(yè)的管理委員機(jī)構(gòu)，針對有任何保險(xiǎn)業(yè)務(wù)糾紛包括退保問題的都可以直接打12378投訴，電話撥打的時間范圍是9:00-17:00
2、另外還可以通過信訪聯(lián)絡(luò)，電話是010-66288563，聯(lián)絡(luò)時間范圍在早9:00-11:30;下午14:00-16:30。
以上就是全文關(guān)于退保及退保拒絕退款情況發(fā)生時的解決途徑解答哦!
哪些情況可以全部取回？
如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價(jià)值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險(xiǎn)的保障也會消失，取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實(shí)如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機(jī)會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：xys782(點(diǎn)擊復(fù)制微信號)
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精彩評論
我入了20年的保險(xiǎn)當(dāng)時業(yè)務(wù)人員說交滿20年就可以把本錢拿出來，交完了打客服電話說不能取，感覺坑好大，完全不能接受
1小時前 贊 854
嵐嵐： 取不出來去世以后才能取
木南?： 那真是個坑，我也是給孩子交的20年的，說的時候說的可好了
二姐： 取不出是因?yàn)槟銢]找第三方維權(quán)，加微信他們提供一對一專業(yè)指導(dǎo)
用戶1008727707814趙曉峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服務(wù)很專業(yè)，基本退款，挺滿意！
馬蜂君： 謝謝你們的信任！有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信：xys6875(點(diǎn)擊復(fù)制微信號)
教書育人小園?。?/span> 是謝謝你們，我都不敢相信，居然成功退款了??！
保險(xiǎn)維權(quán)找第三方靠譜嗎？有成功退款的伙伴提供點(diǎn)意見嗎
1小時前 贊 452
得之坦然，失之淡然?。?/span> 他們是退款到你賬戶后才收費(fèi)，應(yīng)該靠譜，我剛加了他們在聊了，還是挺專業(yè)的
得之坦然，失之淡然?。?/span> 自己去退要被氣死，他們有一萬個方法讓你退不了，我是不想再折騰了
ts666： 那我先加老師咨詢一下，咨詢免費(fèi)吧？
馬蜂君： 找我們退肯定是靠譜的，都這么多兄弟姐妹退下來了。不管有沒有需要，都可以先加一下我微信：xys6875(點(diǎn)擊復(fù)制微信號)
ts666： 非常感謝，已經(jīng)加上了！
商業(yè)保險(xiǎn)有問題可以保險(xiǎn)維權(quán)嗎？保險(xiǎn)退 保流程是什么樣的？
2小時前 贊 8
小熱乎： 只要確實(shí)保險(xiǎn)購買有問題，保險(xiǎn)法保護(hù)的，大部分區(qū)域、大部分險(xiǎn)種都可以看看，會根據(jù)你保險(xiǎn)種類不同，提供維權(quán)咨詢！
?我剛加了微信，怎么沒人理我呢，是不是加錯了？
一天前 贊 5
馬蜂君： 剛在處理案子，稍等
馬蜂君： 看到了，已添加！