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如果客戶想退保要怎樣處理?
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百方醫(yī)療險(xiǎn)體檢有什么項(xiàng)目?
馬蜂君
2022-08-01 13:16:02
如果客戶想要退保的話，首先要問(wèn)清楚客戶退保的原因，是繳納保費(fèi)有壓力還是因?yàn)橛X(jué)得保險(xiǎn)產(chǎn)品不適合自己，或者有了更好的保障計(jì)劃，了解退保原因之后再幫客戶解決問(wèn)題。
如果此時(shí)客戶的保單還在猶豫期內(nèi)的話，退保是可以全額退保的，但是身為業(yè)務(wù)員的自己這時(shí)候是拿不到傭金的，會(huì)影響自己的權(quán)益，那么我們可以想辦法大小客戶的顧慮，讓客戶繼續(xù)承保。
如果此時(shí)已經(jīng)過(guò)了猶豫期的話，可以幫助客戶進(jìn)行退保，此時(shí)退保對(duì)自己的業(yè)績(jī)和提成影響不大，盡力幫助客戶退保給客戶留下好感說(shuō)不定下次還會(huì)找你。
哪些情況可以全部取回？
如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過(guò)了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價(jià)值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險(xiǎn)的保障也會(huì)消失，取出時(shí)一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實(shí)如果銷售過(guò)程中代理人有違規(guī)操作的還是有機(jī)會(huì)全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？
代理人是有代簽字行為
銷售過(guò)程中有返錢或者送禮
銷售過(guò)程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：xys15999(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
推薦問(wèn)答
退保大體有以下兩種情況，針對(duì)不同的情況有不同的方法：
1、經(jīng)濟(jì)壓力大要退保
有的客戶退保是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)拮據(jù)，無(wú)法負(fù)擔(dān)比較高額的保費(fèi)。對(duì)于這類客戶，業(yè)務(wù)員要從客戶的實(shí)際難處分析，幫助客戶解決問(wèn)題。
客戶實(shí)在有經(jīng)濟(jì)困難，業(yè)務(wù)員可以告知這個(gè)...
可以退，帶資料到保險(xiǎn)公司辦理退保業(yè)務(wù)即可。
基本流程為：
1、投保人先撥打所購(gòu)買的保險(xiǎn)對(duì)應(yīng)保險(xiǎn)公司客服電話，號(hào)碼基本很容易就能搜到。然后可以向客服表明來(lái)意，咨詢退保流程，它是有一套統(tǒng)一的手續(xù)的。然后預(yù)約一個(gè)時(shí)間，到時(shí)攜帶退保資料到...
合眾保險(xiǎn)退保流程為：
1、由投保人向合眾保險(xiǎn)公司提出退保申請(qǐng)，可通過(guò)電話咨詢，并獲悉退保所需資料;
2、準(zhǔn)備好退保所需要的資料，一般包括身份證、保單、保費(fèi)最后一期繳納憑證、解除保險(xiǎn)合同申請(qǐng)書等;
3、攜帶好退保資料前...
勸說(shuō)客戶不退保，首先還是需要了解清楚客戶退保的原因才能對(duì)癥下藥，這樣勸說(shuō)起來(lái)客戶也會(huì)比較容易接受，原因像經(jīng)濟(jì)原因、信任原因、不重視原因等，具體可以參考以下說(shuō)法：
客戶是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的問(wèn)題而退保的話，我們可以這樣說(shuō)“XX先生...
如果想退保的話可以直接打電話給保險(xiǎn)公司的熱線電話提出辦理退保就可以了。
或者可以選擇自己親自去保險(xiǎn)公司辦理退保，需要帶上退保申請(qǐng)書、身份證、銀行卡、繳費(fèi)證明、保險(xiǎn)合同、保單等等資料，到線下的公司柜臺(tái)向業(yè)務(wù)員提出退保的要求，并且遞交...
保險(xiǎn)客戶退保業(yè)務(wù)員是否要退傭金，要分情況來(lái)看：
1、公司傭金發(fā)放需要過(guò)猶豫期。也就是說(shuō)客戶如果在猶豫期之內(nèi)退保，保險(xiǎn)公司需退還客戶全部保費(fèi)。傭金因?yàn)樯形窗l(fā)放，也就不存在交還傭金一說(shuō)。
2、如果是在猶豫期后退保，客戶只能拿到現(xiàn)金價(jià)值...
