勸說客戶不退保，首先還是需要了解清楚客戶退保的原因才能對癥下藥，這樣勸說起來客戶也會比較容易接受，原因像經(jīng)濟原因、信任原因、不重視原因等，具體可以參考以下說法：

客戶是因為經(jīng)濟的問題而退保的話，我們可以這樣說“XX先生，我都理解，說句真的您現(xiàn)在經(jīng)濟上出現(xiàn)了問題，如果在這段時間里萬一發(fā)生意外或重大疾病的話，該怎么辦呢?現(xiàn)在就算是普通的發(fā)燒到醫(yī)院去看，起碼都要兩三百塊錢的醫(yī)藥費，如果嚴重一點可能要幾千或幾萬，那時候您能承受嗎?其實現(xiàn)在您參加的這份保障計劃，只需要每天XXX塊錢，對你的家人和對你的經(jīng)濟都起到一個遮風(fēng)擋雨的作用，您說不好嗎?”

客戶產(chǎn)生不信任的話，我們可以這樣說“XX先生，我都明白，其實我有很多的客戶也有XX先生你這樣的問題，我個人也了解過，因為有很多的客戶是因為自己參加了保障計劃后，不清楚自己是參加了什么，發(fā)生了情況后去理賠，保險公司不給予理賠，因為客戶理賠的情況是保險合同以外的情況，這方面您可以放心，如果發(fā)生合同規(guī)定的情況，絕對是可以理賠得到的，那你不需要退保，繼續(xù)讓這份保障計劃照顧你以及你家人吧!

有時候客戶買了保險后過段時間，發(fā)現(xiàn)沒病沒災(zāi)，買得保險派不上用場，因此覺得買保險沒用，想要退保。對于這類客戶，營銷員與其溝通時要把握三點：跟客戶聊聊現(xiàn)在環(huán)境惡化對健康的影響;說明生活中不光有疾病，還有不可預(yù)測的意外降臨;不怕一萬，就怕萬一。重疾不需要多，一次就能給一個家庭帶來巨大的經(jīng)濟壓力。在生命面前，沒有概率可言。

以上話術(shù)僅供參考，最重要還是要找到客戶退保的根本原因是什么，再去解決，具體情況還需具體分析。