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禁令頻發(fā)下信用卡風(fēng)險(xiǎn)管控該如何落實(shí)?

近期,多家銀行信用卡發(fā)布公告,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)個(gè)人信用卡僅限持卡人本人用于日常消費(fèi),信用卡資金不能用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、固定資產(chǎn)投資、股權(quán)投資、套現(xiàn)等非消費(fèi)領(lǐng)域,包括購(gòu)房、投資、理財(cái)、股票、其他權(quán)益性投資及其他禁止性領(lǐng)域等。開展超出信用卡正常資金用途之外的交易,可能導(dǎo)致交易失敗,銀行將采取包括但不限于降額、止付、凍結(jié)、鎖卡等管控措施。為保證用卡正常,要求持卡人妥善保管與信用卡交易用途相符的交易憑證,以便配合銀行可能要求的核實(shí)。





信用卡調(diào)額屬正常現(xiàn)象


信用卡通過(guò)多種手段對(duì)用戶信用卡的使用進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范與控制,本就是信用卡業(yè)務(wù)中正常的流程。在信用卡《領(lǐng)用章程》中都會(huì)提到信用卡的使用范圍,同時(shí)銀行有權(quán)根據(jù)持卡人的資信狀況或者經(jīng)濟(jì)狀況的變化,對(duì)其信用卡額度進(jìn)行調(diào)整,尤其是向負(fù)方向變化,如果發(fā)現(xiàn)持卡人違規(guī)使用信用卡交易,則可對(duì)其行使降低額度,甚至是??ǖ却胧?。


信用卡領(lǐng)用協(xié)議:

甲方(信用卡申請(qǐng)人)資信情況或還款能力出現(xiàn)重大變化(包括但不限于工作調(diào)整、收入降低、失業(yè)、重大疾病、卷入重大訴訟、拖欠其他債務(wù)等),足以影響甲方還款能力和信用狀況,乙方(發(fā)卡銀行)有權(quán)采取為甲方更換卡片、降低甲方信用額度、限制或停用甲方信用卡、要求甲方立即償還全部欠款、收回甲方信用卡等一項(xiàng)或多項(xiàng)措施。


如今在網(wǎng)絡(luò)上可以看到許多媒體、自媒體夸張地以信用卡爆發(fā)大面積的“降額潮”為題撰寫文章。但筆者認(rèn)為,“普遍降額”中的“普遍”到底該如何界定,上述媒體、自媒體寫道的內(nèi)容大多基于有很多持卡人反映自己的信用卡被發(fā)卡銀行降額的情況,才由此推出“普遍”的定義。然而,如果只有降額的持卡人發(fā)聲,則該提法缺乏有力數(shù)據(jù)支持,不具代表性,同時(shí)從授信總額數(shù)據(jù)的變化中也看不出明顯的下降,所以信用卡降額談不上具有“普遍”性。


銀行信用卡的額度調(diào)整屬于銀行正常的權(quán)限范圍內(nèi),如果把信用額度調(diào)高看作是對(duì)持卡人良性用卡的“獎(jiǎng)勵(lì)”,那么降低額度就是對(duì)持卡人違規(guī)用卡的“懲罰”,通過(guò)對(duì)被降額的持卡人調(diào)查所反映的情況看,他們?cè)谟每ㄟ^(guò)程中都曾有過(guò)套現(xiàn)、逾期等違規(guī)用卡的行為。

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信用卡套現(xiàn)的原因及監(jiān)管問(wèn)題


信用卡作為中國(guó)最早出現(xiàn)的個(gè)人信貸消費(fèi)產(chǎn)品,對(duì)銀行業(yè)從側(cè)重對(duì)公業(yè)務(wù)向?qū)λ綐I(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,以及對(duì)中國(guó)個(gè)人信用體系的建立和發(fā)展,都起到巨大的推動(dòng)作用。特別是2002年之后,商業(yè)銀行將信用卡作為重要的個(gè)人金融產(chǎn)品全面推向社會(huì),僅僅十多年,中國(guó)信用卡就趕上美國(guó)信用卡幾十年發(fā)展的腳步。

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但是從另外的角度看,信用卡在一定程度上,助長(zhǎng)了中國(guó)年輕一代消費(fèi)理念的變化,尤其是過(guò)度使用信用卡造成無(wú)節(jié)制透支消費(fèi),以及違規(guī)使用信用卡套現(xiàn)將資金用于其它用途所引發(fā)的一系列社會(huì)問(wèn)題。2002、2003年臺(tái)灣地區(qū)和韓國(guó)都爆發(fā)過(guò)卡債危機(jī),臺(tái)灣地區(qū)爆發(fā)的原因是由于發(fā)卡銀行發(fā)行了大量現(xiàn)金卡,加上用戶無(wú)法自控消費(fèi)行為,助長(zhǎng)了卡債危機(jī)的蔓延,對(duì)臺(tái)灣社會(huì)的沖擊極其嚴(yán)重。

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近十多年國(guó)內(nèi)信用卡的高速發(fā)展,很多持卡人的用卡觀也發(fā)生改變,除了一些持卡人出于虛榮心過(guò)度消費(fèi)而欠下大額債務(wù),像“珠海律師助理燒炭自殺事件”等悲劇外,很多持卡人熱衷于通過(guò)套現(xiàn)將信用卡額度變現(xiàn),筆者從一些“卡奴”產(chǎn)生的逾期情況中獲悉,他們多是由于使用信用卡套現(xiàn),或申請(qǐng)現(xiàn)金貸,并將資馬蜂保入于投資、理財(cái)、創(chuàng)業(yè),甚至賭博活動(dòng),并在資金損失后無(wú)力償還。信用卡套現(xiàn)作為多年打擊卻屢禁不止的頑固現(xiàn)象,與背后的黑產(chǎn)、灰產(chǎn)鏈條不無(wú)關(guān)系。?

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雖然發(fā)卡銀行加強(qiáng)了信用卡的用途監(jiān)管,從公告中可判斷,發(fā)卡銀行以商戶類別碼(MCC)來(lái)識(shí)別、決定商戶是否可以用卡,這說(shuō)明由于信用卡交易軌跡可循,可以判斷出信用卡的消費(fèi)去向,但是信用卡額度套現(xiàn),或基于信用卡額度產(chǎn)生的現(xiàn)金貸,卻成為監(jiān)管一大問(wèn)題。近日,筆者接到某信用卡中心客服的來(lái)電,詢問(wèn)是否需要將該行信用卡額度內(nèi)的資金變現(xiàn)轉(zhuǎn)入筆者指定的借記卡賬戶,被筆者拒絕,畢竟倘若套現(xiàn)資金被提現(xiàn)后便無(wú)法判斷資金去向。

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同理,發(fā)卡銀行在發(fā)行現(xiàn)金貸時(shí)有嚴(yán)格要求,一來(lái)限制資金用途,二來(lái)需要用戶按照銀行要求提供用款證明,然而在電視劇《潛伏》中有一句經(jīng)典臺(tái)詞,“這里有兩根金條,哪根是高尚的,哪根是齷齪的”。延伸引用過(guò)來(lái)就是存入借記卡的資金如何區(qū)別是來(lái)自信用卡的還是借記卡的呢??


信用卡風(fēng)險(xiǎn)管控的建議措施


針對(duì)信用卡違規(guī)使用出臺(tái)相關(guān)的監(jiān)控政策是極為必要的,但是在落實(shí)方面是否真正起到作用還需要時(shí)間觀察,同時(shí)也需要信用卡業(yè)務(wù)在各方面真正提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,一方面發(fā)卡銀行要改變過(guò)去粗放式發(fā)卡模式,尤其是不要再以額度作為留住用戶的手段,對(duì)于違規(guī)用卡的用戶,堅(jiān)決執(zhí)行相關(guān)監(jiān)管措施,不惜將一些邊緣用戶“擠出”,凈化信用卡用戶群體。

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另一方面,還應(yīng)該強(qiáng)化個(gè)人信用體系建設(shè)。前不久,在全聯(lián)并購(gòu)公會(huì)信用管理專業(yè)委員會(huì)個(gè)人征信小組的一次關(guān)于“疫情對(duì)個(gè)人征信體系的沖擊與應(yīng)對(duì)”的閉門研討會(huì)上,提議信用專家學(xué)者們向監(jiān)管部門呼吁重視個(gè)人信用體系的建設(shè),而且要能應(yīng)用到更廣泛的領(lǐng)域,特別是一些企業(yè)的重要崗位,如財(cái)務(wù)、金融等要重視對(duì)個(gè)人信用的查詢。


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