隨著人們保險(xiǎn)意識(shí)的提高，越來越多的人購買商業(yè)保險(xiǎn)，也因此造成很多保險(xiǎn)問題的出現(xiàn)，許多人對保險(xiǎn)問題不知道怎么處理，今天我們就來介紹一下保險(xiǎn)公司不賠付去哪里投訴，保險(xiǎn)不賠付的原因有哪些的問題，大家可以一起來了解一下。

一、保險(xiǎn)公司不賠付去哪里投訴

銀保監(jiān)會(huì)或者是保險(xiǎn)公司的總公司。

我們可以攜帶相關(guān)的材料和證據(jù)直接前往當(dāng)?shù)氐你y保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴，需要我們提供相關(guān)的證據(jù)和材料以及我們的訴求，銀保監(jiān)會(huì)對資料進(jìn)行審核再?zèng)Q定是否受理，受理之后會(huì)監(jiān)督保險(xiǎn)公司進(jìn)行處理。

還可以直接找相應(yīng)的保險(xiǎn)公司總部進(jìn)行投訴處理，正常情況下我們線下購買的商業(yè)保險(xiǎn)都是當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)公司受理的，如果我們對當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)公司有什么不滿意的情況是可以向其總公司進(jìn)行投訴的。

二、投訴電話是多少

12378；

12378是中國保監(jiān)會(huì)建立的統(tǒng)一維權(quán)服務(wù)專線，這個(gè)電話熱線的主要職責(zé)是接受保險(xiǎn)消費(fèi)者維權(quán)投訴以及對保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的保險(xiǎn)違法違規(guī)行為的舉報(bào)。

我們遇到保險(xiǎn)公司不給賠付或者拖延賠付以及理賠不合理的情況，都是可以撥打這個(gè)電話進(jìn)行投訴的。

一般情況下，只要我們提供證據(jù)是真實(shí)有效的，銀保監(jiān)會(huì)都是會(huì)受理的，并且會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)完成相關(guān)的處理并給我們一個(gè)反饋。

三、保險(xiǎn)不賠付的原因有哪些

1、有隱瞞保險(xiǎn)公司實(shí)際工作職業(yè)的情況，比如投保的時(shí)候是從事高風(fēng)險(xiǎn)工作，但是告訴保險(xiǎn)公司的時(shí)候是一個(gè)辦公室后勤職業(yè)，這種行為屬于欺騙，保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)了一般也是不會(huì)賠償?shù)摹?/p>

2、有隱瞞保險(xiǎn)公司自身患病的情況，比如保險(xiǎn)公司明確要求這款產(chǎn)品有過什么病不能參保，但是還是參保了，這種情況被保險(xiǎn)公司查出來，一般都是不賠的。

3、理賠材料不齊全或者是理賠沒有達(dá)到保險(xiǎn)合同的要求或者條件的，保險(xiǎn)公司一般也是不會(huì)進(jìn)行賠付的。

以上就是關(guān)于保險(xiǎn)公司不賠付去哪里投訴，保險(xiǎn)不賠付的原因有哪些的相關(guān)內(nèi)容及講解，一般保險(xiǎn)公司不賠付我們都是可以向銀保監(jiān)會(huì)或者是其總公司進(jìn)行投訴處理的。

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