大多數(shù)人應(yīng)該都與銀行打過交道，有的銀行服務(wù)態(tài)度不好，甚至還存在某些違規(guī)違法操作，銀行客戶想要投訴但不知道具體該怎么做。那么今天的文章就給大家分享一下打12363后下場很慘嗎銀行會有什么下場?要注意哪些細節(jié)?
一、打12363后下場很慘嗎銀行會有什么下場
打12363投訴銀行成功的話，下場確實會比較慘，具體會有什么下場要看投訴的問題是什么。
若客戶投訴的只是服務(wù)態(tài)度問題的話，相關(guān)負責(zé)人只是會被說教一頓，會要求銀行進行整改，并向客戶道歉，取得客戶的諒解。
若客戶投訴銀行存在違反“七不允許”“四開放”的情況，經(jīng)查證之后，該銀行從上到下都會被進行處理，事態(tài)嚴重的話甚至?xí)婚_除公職黨。
銀行被客戶投訴之后會留下投訴記錄，對銀行網(wǎng)點的年度評估有很大的銀行，因此銀行會積極爭取消費者諒解撤訴，消費者可以趁機解決自己的問題，達到自己的訴求。
二、打12363投訴銀行要注意哪些細節(jié)
打12363投訴銀行要注意以下細節(jié)：
1、要提前收集相關(guān)證據(jù)，若投訴銀行的服務(wù)態(tài)度問題，需要出具能夠證明服務(wù)態(tài)度有問題的證明材料;若投訴銀行存在違法違規(guī)行為，也需要提供相關(guān)證據(jù)。
2、撥通12363后要清晰表達問題，并說明自己的訴求;接通電話后，要先向客服人員簡要說明自己的姓名、投訴對象、投訴問題以及自身訴求。
3、向12363投訴銀行之前，要先與銀行進行溝通協(xié)商，溝通協(xié)商過程中可以錄音，若協(xié)商不來也可以作為證明材料提交給相關(guān)部門。
三、可以通過哪些渠道投訴銀行
1、12363投訴：12363是工業(yè)化信息化部批準的國家金融消費者投訴服務(wù)號碼，方便金融消費者投訴，可以有效解決消費者和金融機構(gòu)之間的矛盾。
2、12378投訴：12378是銀保監(jiān)會設(shè)置的消費者投訴熱線，為保險消費者和銀行消費者提供服務(wù)，對銀行不滿意的話找銀保監(jiān)會也是很有用的。
3、銀行總行投訴：大家所要投訴的銀行往往是分行，因此可以找銀行總行進行投訴，總行對分行有監(jiān)督管理義務(wù)。
4、12315投訴：大家也可以撥打消費者熱線進行投訴，雖然作用不大，但也可以試一試。
以上就是打12363后下場很慘嗎銀行會有什么下場，要注意哪些細節(jié)的全部內(nèi)容介紹。打12363后銀行的下場確實會比較慘，但具體會有怎樣的下場要根據(jù)投訴的問題進行分析。如果朋友們還有其他問題想要了解，可以添加馬蜂保老師的微信進行咨詢。
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