有的朋友在銀行遭受不公的待遇,或者發(fā)現(xiàn)銀行有違法違規(guī)行為,就想要投訴銀行,但是不知道怎樣投訴才最有效。那么今天就給大家分享一下投訴銀行最狠的方法12363有用嗎?銀行會有什么后果?
一、投訴銀行最狠的方法12363有用嗎
投訴銀行最狠的方法12363還是有用的,銀行是害怕被消費者投訴到12363的。
12363是中國人民銀行管理的全國性金融消費者咨詢投訴熱線,主要可以受理支付結算糾紛、征信異議、銀行重大過失以及涉及市場、跨行業(yè)類的交叉性金融產品的投訴問題,或者是導致金融秩序混亂的投訴問題等等。
總之,12363可以維護銀行以及其他金融機構消費者的一切合法權益。
二、銀行被12363投訴會有什么后果
銀行被12363投訴會有什么后果要看消費者投訴的目的是什么。
如果消費者只是投訴銀行服務態(tài)度不好,想要銀行道歉解釋或者賠償的話,中國人民銀行將會監(jiān)督銀行進行整改,并對消費者作出解釋和回應,一般不會有實際性的懲罰,但銀行若爭取不到消費者撤訴的話,該銀行網點會有投訴記錄,對當年的評估會有一定的影響。
若消費者投訴銀行存在違法違規(guī)行為,比如違反“七不準四公開”等嚴重問題的話,該銀行會被徹底審查一遍,看情況是否屬實,如果確實存在重大過失,涉事人員可能會被開除公職黨籍,或者接受行政處分,嚴重的違法行為甚至會需要坐牢。
若消費者投訴的是銀行柜員或者大堂經理等工作人員的問題,可能會被通報批評、警告處分,或者扣除績效工資,嚴重的還會被開除。
三、打12363投訴銀行多久會出結果
打12363投訴銀行一般在15~30天左右就會出結果。
如果情況比較簡單,銀行積極配合調查并且愿意承擔責任或愿意直接與消費者協(xié)商的話,一般只需要7個工作日左右就能收到答復。
如果情況復雜,涉及人員較多,涉嫌違法違規(guī)情況的話,中國人民銀行需要進行詳細的核查,可能需要一定的時間,但最晚會在30天內會給出答復。
如果中國人民銀行經過核實之后發(fā)現(xiàn)情況不屬實的話,會在15天內給出不予受理的通知及其原因。
有關于投訴銀行最狠的方法12363有用嗎,銀行會有什么后果的全部內容就分享到這里了。投訴銀行最狠的方法就是撥打12363,如果銀行的確存在違法違規(guī)行為,將會被處罰,情節(jié)嚴重甚至需要坐牢。如果朋友們還有其他保險問題想要了解的話,可以添加馬蜂保老師的微信進行咨詢。
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