隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來(lái)越多的保險(xiǎn)公司開通了線上銷售、理賠服務(wù),以便于能給消費(fèi)者提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。眾安保險(xiǎn)便是一家專注于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售的公司,沒(méi)有過(guò)多的線下網(wǎng)點(diǎn),消費(fèi)者可以直接線上辦理業(yè)務(wù),那么具體眾安保險(xiǎn)怎么理賠呢?眾安保險(xiǎn)理賠快不快?
一、眾安保險(xiǎn)怎么理賠
眾安保險(xiǎn)保單理賠可以通過(guò)以下兩個(gè)渠道進(jìn)行:
1、電話理賠:撥打眾安保險(xiǎn)官方客服熱線,轉(zhuǎn)接到人工客服后進(jìn)行報(bào)案以及索賠,之后按照工作人員的提示完成相關(guān)的理賠手續(xù)即可。
2、線上理賠:進(jìn)入眾安保險(xiǎn)官方微信公眾號(hào)——我的服務(wù)——保險(xiǎn)理賠——填寫理賠信息并提交材料——理賠審核——審核通過(guò)——賠付。
眾安保險(xiǎn)專注于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售,因此通過(guò)線上渠道辦理理賠業(yè)務(wù)還是比較方便的。
二、眾安保險(xiǎn)理賠快不快
還是比較快的。
雖然眾安保險(xiǎn)更多地是通過(guò)線上渠道辦理理賠手續(xù),但是在理賠材料完整且保險(xiǎn)事故屬于保單理賠范圍的情況下,理賠還是很快的,一般申請(qǐng)理賠后,相應(yīng)的賠付款可以在十個(gè)工作日左右到賬。但若是案件涉及情況較為復(fù)雜或者理賠金額較大,那么審核的時(shí)間便會(huì)久一些,進(jìn)而耽誤整個(gè)理賠進(jìn)度。
眾安保險(xiǎn)理賠會(huì)有固定的標(biāo)準(zhǔn)以及要求,辦理完手續(xù)后大家耐心等待理賠款的到賬即可。
三、眾安保險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)
1、及時(shí)報(bào)案:不論是通過(guò)哪種渠道申請(qǐng)理賠,我們都需要在發(fā)生保險(xiǎn)事故后及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案,以免耽誤時(shí)間過(guò)長(zhǎng)保險(xiǎn)公司默認(rèn)我們放棄理賠,進(jìn)而造成不必要的損失。
2、理賠材料:理賠材料是理賠審核的重要依據(jù),大家一定要嚴(yán)格按照保險(xiǎn)公司要求進(jìn)行提交,以便于能夠順利通過(guò)理賠審核,盡早獲得賠付。
3、理賠范圍:屬于保單免責(zé)范圍內(nèi)的是無(wú)法賠付的,這一部分大家在理賠之前就要了解清楚,以避免與保險(xiǎn)公司產(chǎn)生不必要的糾紛。
以上便是關(guān)于眾安保險(xiǎn)怎么理賠及理賠相關(guān)事項(xiàng)的說(shuō)明,眾安保險(xiǎn)理賠的具體要求,需要咨詢保險(xiǎn)公司進(jìn)行了解,以官方實(shí)際說(shuō)明為準(zhǔn),上述內(nèi)容僅供參考。
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