現(xiàn)在有很多人為了在出險之后,自己能夠少承擔(dān)一些損失,就會提前購買保險。而不同保險公司辦理理賠的流程是不一樣的,需要的時間也不同。因此很多人就想知道保險公司超過30天沒理賠結(jié)果怎么辦?下面我們一起來了解一下吧。
一、保險公司超過30天沒理賠結(jié)果怎么辦
保險公司超過30天還沒有理賠結(jié)果,大家可以通過以下渠道來進(jìn)行處理:
大家可以直接撥打保險公司的電話詢問一直未理賠成功的原因是什么,如果是因?yàn)橘Y料不夠齊全,大家應(yīng)該及時補(bǔ)齊資料,如果是因?yàn)楸kU公司原因,可以與其協(xié)商,讓其盡快進(jìn)行辦理。
如果與保險公司協(xié)商之后,他們還一直未辦理理賠手續(xù),在有證據(jù)的情況下,大家可以直接撥打銀保監(jiān)會的電話來進(jìn)行投訴,在投訴之后,一般保險公司就會開始積極辦理理賠手續(xù)了。
二、保險公司理賠要準(zhǔn)備哪些資料
不同種類的保險以及大家出險的情況不同,需要準(zhǔn)備的資料是不一樣的,建議大家提前去保險公司了解清楚,然后按照要求來進(jìn)行準(zhǔn)備。一般情況下需要準(zhǔn)備的基礎(chǔ)資料包括:
1、保險合同原件;
2、被保險人身份證件;
3、銀行賬戶;
4、如果涉及醫(yī)療費(fèi)用報銷,需要準(zhǔn)備病歷本、醫(yī)療費(fèi)用清單、醫(yī)療費(fèi)用原始發(fā)票、出院小結(jié)、疾病診斷書等;
5、如果是意外事故,還需準(zhǔn)備意外事故證明材料;
6、如果涉及人員死亡,還需準(zhǔn)備死亡證明、銷戶證明以及火化證明。
三、保險公司理賠要注意什么
1、理賠時效:一般來說,人壽保險的理賠時效為五年,非人壽保險的理賠時效為兩年。在發(fā)生保險事故后,大家一定要在理賠時效內(nèi)向保險公司申請理賠,超過理賠時效的話,就算申請理賠保險公司也不會進(jìn)行賠付。
2、理賠資料:不同的保險包含的保障責(zé)任不同,所以在辦理理賠時,需要準(zhǔn)備的資料會存在很大的差異。大家在出險之后,應(yīng)當(dāng)及時撥打保險公司的電話詢問要準(zhǔn)備哪些資料,按照要求來進(jìn)行準(zhǔn)備,這樣在辦理理賠手續(xù)時會更加方便快捷一些。
關(guān)于保險公司超過30天沒理賠結(jié)果怎么辦的講解內(nèi)容就到這里結(jié)束了,大家可以先和保險公司進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成可以直接向銀保監(jiān)會提起投訴。
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